to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftadır Devam Eden Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde, aynı binada bulunan 5 hanenin de interneti yok ve bu durum altyapı kaynaklı bir sorun olarak belirtilmesine rağmen hâlâ giderilmedi.
Defalarca destek kaydı oluşturmamıza rağmen her seferinde sadece “aciliyetinizi ekiplere bildirdik, en kısa sürede sizi arayacağız” şeklinde geçiştirilip somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Ne arayan oldu ne de sorunla ilgili kayda değer bir ilerleme paylaşıldı.
Bir haftadır evimde internet olmaması hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet’ten, İzmir Buca’daki binamızda yaşanan bu altyapı sorununun ivedilikle giderilerek fiber internet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
