to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde, aynı binada bulunan 5 hanenin de interneti yok ve bu durum altyapı kaynaklı bir sorun olarak belirtilmesine rağmen hâlâ giderilmedi.
Defalarca destek kaydı oluşturmamıza rağmen her seferinde sadece “aciliyetinizi ekiplere bildirdik, en kısa sürede sizi arayacağız” şeklinde geçiştirilip somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Ne arayan oldu ne de sorunla ilgili kayda değer bir ilerleme paylaşıldı.
Bir haftadır evimde internet olmaması hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet’ten, İzmir Buca’daki binamızda yaşanan bu altyapı sorununun ivedilikle giderilerek fiber internet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
8 Haziran’dan beri İzmir Buca’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen yok. İnternete hiç erişemiyorum ve bu nedenle tüm işlerim durdu. Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece bir günde 14 kez arama yaptım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, arıza ekibi yönlendirilmed...
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İzmir Buca’da bulunan adresimde fiber kablom yaklaşık 5 gün önce koptu. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve acil onarım talebinde bulundum. Ancak her seferinde sadece “halledeceği...
TurkNet ev interneti hizmeti için yeni taşındığım İzmir, Bayraklı’daki adresimde fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, bağlantım bir türlü sağlanmadı. Yetkili ekipler ilk başvurudan yaklaşık bir hafta sonra geldiler, ancak eve kablo döşenmediğini söyleyip tekrar geleceklerini belirttiler. Aradan iki...
1 haftadır İzmir Buca’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen yok. Birkaç gün önce teknik servis geldi, portta bizim kablonun olduğu yere sinyal gelmediğini, şebeke ekibinin gelip müdahale edeceğini söyledi. 13:00 için...
01.10.2025 tarihinden beri İzmir Buca’daki evimde, TurkNet altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ekibin yönlendirileceği ve ertesi gün sorunun çözüleceği söyleniyor; fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu sü...
Yorumlar