Bir Aydır Devam Eden İnternet Sinyal Sorunum Çözülmüyor

TurkNet gigafiber abonesiyim ve İzmir Buca’da hizmet almaktayım. Uzun süredir sürekli olarak internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet kesildiğinde teknik ekip asla gelmiyor, geldiğinde ise çoğu zaman sorunu çözmek yerine daha da kötüleştiriyorlar. Özellikle kablo kopması gibi...

İzmir Konak Kılıç Reis Mahallesi'nde TurkNet 1000 Mbps Gigafiber aboneliğim bulunuyor. Son iki gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim ama hiçbir çözüm olmadı. Destek kaydı (90127156) oluşturdum, bana altyapıda genel bir sorun olduğu bilgi...

TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini 499 TL fiyatla kullanmaya başladım ve henüz 3. Ayımız dolmadan bu ay tarafıma 700 TL’lik bir fatura mesajı geldi. Sözleşmemiz ve anlaşmamız 499 TL olmasına rağmen bu ani fiyat artışına anlam veremedim ve mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir aydır bu sor...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim Gigafiber 1000 hizmetimde, 09 Ağustos Cumartesi gününden bu yana (toplamda 6 gündür) internetim tamamen kesik. Evden çalıştığım için internet benim için temel bir ihtiyaç ve bu süreçte mobil verimi kullanmak zorunda kaldım; bu da hem ek masraf hem de iş kaybı anlam...