Doğan sonucu yetersiz buldu
48 Saat Kesintili İnternet Ve Sürekli Mağduriyet
Doğan
16 Şubat 22:28
810
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Samet
25 Şubat 09:50
81720.02.2026 tarihinden beri TürkNet fiber internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 3348230, adresim İstanbul Bayrampaşa, Tursun Yılmaz Apartmanı No: 371/A'dir.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak telesekreter sadece “bölgenizde arıza olabilir” diyerek çağrıyı otomatik sonlandırıyor, canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Online işlemler üzerinden de birçok kez kayıt açmama rağmen tarafıma güncel bir bilgi, arıza detayı veya çözüm süresi paylaşılmıyor. Bir kez telefonla dönüş aldım; onun dışında ne arandım ne de SMS ya da e‑posta yoluyla bilgilendirildim.
Uzaktan çalışan biri olarak tüm işlerimi ev interneti üzerinden yürütüyorum. İnternet kesintisi nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim, mobil internet paketim tamamen bitti ve mecburen ek haftalık internet paketleri satın almak zorunda kaldım; bu da ek maliyete sebep oluyor.
TürkNet’in bölgemdeki arızayı net şekilde tespit edip internet hizmetimi ivedilikle geri sağlamasını, ayrıca yaşanan bu uzun süreli kesinti ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Aile Bütçemizi Zorluyor
Burhan
23 Ağustos 2025 23:17
615TurkNet Fiber internet müşterisiyim (Müşteri No: 90708900). Son bir haftada iki kez internetim kesildi. İlk kesinti 16.08.2025 tarihinde bir gün sürdü, sonuncusu ise 19.08.2025’te başladı ve hâlâ devam ediyor. İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 26. Sokak’taki adresimde, 4 kişilik ailemle birlikt...
1 Destek
1 Yorum
İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Meral
21 Ocak 13:43
93717.01.2025 tarihinde saat 19.00 itibarıyla İstanbul Bayrampaşa adresimde bulunan TurkNet internet aboneliğim tamamen kesildi ve bugün 21.01.2025 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür tek bir dakika bile internet gelmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleriyle beşin üzer...
internet-kesintisi-ve-cozum-bulunamamasi-nedeniyle-uyelik-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
2 Destek
Tekrarlayan İnternet Kesintileri İşime Engel Oluyor Ve Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
Ali
23 Şubat 11:27
562TurkNet fiber internet abonesiyim. 20.02.2026 tarihinde saat 15:00 itibarıyla İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internetim tamamen kesildi ve o andan beri hiç gelmedi. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’in kendi sistemlerinde arıza veya destek ...
1 Destek
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil
TurkNet Gigafiber Kesintisi ve 5 Günlük İnternetsiz Mağduriyet
Nesibe
09 Şubat 12:41
338TurkNet gigafiber abonesiyim. 4 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet yok. Buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 5–6 kez müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferinde arızanın ekiplere iletildiği ve bize dönüş s...
turknet-gigafiber-kesintisi-ve-5-gunluk-internetsiz-magduriyet-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
TurkNet Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
5.515
-
![ikon]()
Adres Değişikliği
1.684
-
![ikon]()
ADSL
268
-
![ikon]()
Altyapı
1.992
-
![ikon]()
Altyapısız İnternet
118
-
![ikon]()
Arıza
7.332
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
250
-
![ikon]()
Dondurma İşlemi
90
-
![ikon]()
Ev Telefonu Hizmeti
109
-
![ikon]()
Evde İnternet
1.852
-
![ikon]()
Fatura
3.727
-
![ikon]()
Fiber İnternet
3.002
-
![ikon]()
Gezgin İnternet
47
-
![ikon]()
Gigafiber
1.176
-
![ikon]()
Hız Testi
855
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
5.400
-
![ikon]()
İnternet Paketleri
460
-
![ikon]()
Modem
2.678
-
![ikon]()
Online İşlemler
1.270
-
![ikon]()
Ping Sorunu
172
-
![ikon]()
VDSL
581
-
![ikon]()
Yalın İnternet
56
Yorumlar