to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet gigafiber abonesiyim. 4 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet yok. Buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde yaklaşık 5–6 kez müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferinde arızanın ekiplere iletildiği ve bize dönüş sağlanacağı söylendi ancak somut bir çözüm üretilmedi. 07.02.2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında randevu verildi, ekipler adrese randevu saati dışında gelip yanlış adres beyanında bulunup tekrar gelmediler. Randevu saatleri dışında adreste olmalarına rağmen hem hatalı adres bilgisi girildi hem de arıza giderilmedi. Ayrıca bilgimiz dışında farklı randevular da oluşturulmuş.
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde 5 gündür tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. 3266*** numaralı abonelikle kullandığım hizmetten aldığım bu kalitesiz ve ilgisiz hizmet nedeniyle hem iş hem günlük yaşantım olumsuz etkilendi.
TurkNet’ten talebim, öncelikle gigafiber hizmetimdeki kesintinin acilen giderilmesi ve yaşadığım bu ciddi mağduriyet nedeniyle içinde bulunduğumuz aya ait fatura tutarımın tamamen silinmesi ya da ücret yansıtılmamasıdır. Şikayetimin dikkate alınıp en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Evden çalışan biri olarak üç gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Uygulama üzerinden defalarca destek ve şikayet kaydı oluşturm...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi Yeniyol Sokak No:6 adresinde oturuyorum. 18.09.2025 saat 11:00’den beri internetim tamamen kesik ve halen hizmet alamıyorum. Benzer şekilde geçen ay da 8 gün, ondan önceki aylar da 8 gün boyunca internetim kesildi ve bu sorunlar s...
@TurkNet TurkNet Gigafiber aboneliğim İstanbul Zeytinburnu’nda bulunuyor ve 06.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarından beri internetim tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı ve sorun net bir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Abone numaram 1624601’dir. Kesinti s...
TurkNet ev Gigabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 08.02.2026 tarihinden beri internet kesintisi yaşıyorum. 08.02.2026 günü kesinti başladığında uygulamada bölgemde genel bir sorun olduğu yazıyordu, bu nedenle beklemeyi tercih ettim. Ardından SMS ile “Merhaba, bölgeniz...
20 Ağustos 2025’ten bu yana, İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde TurkNet Giga Fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 2503583 numaralı müşteriyim. Aynı binada üç kişi TurkNet kullanıyoruz ve üçümüzde de internet yok. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı ilk günden belliydi, buna rağmen müşte...
Yorumlar