TurkNet başvuru

Yaklaşık 1 ay önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumla birlikte tarafıma 5063215 abone numarası verildi. O günden bu yana defalarca aramama ve özellikle belirttiğim saat aralıklarında evde olmama rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de düzgün bir geri dönüş yapıldı. Sa...

TurkNet abonesiyken kullandığım fiber internet hizmetimi iptal ettirdim. Abone numaram 3366694’tür. İptal işlemi sonrasında tarafıma modem iadesi için Aras Kargo iade kodu tanımlandığı bildirildi. 28.02.2026 tarihinde Aras Kargo şubesine gittiğimde, verilen iade kodunun daha önce kullanılmış olduğu ...

10.02.2026 tarihinde şirketimiz Sufihomes Turizm Ticaret Ltd. Şti. Adına TurkNet’ten kurumsal VDSL internet başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında yaklaşık bir hafta boyunca tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı, ancak bizim defalarca aramamız sonucunda kurumsal müşteri tems...

16.02.2026 tarihinde TurkNet’ten yeni ev interneti bağlatmak için sıfırdan başvuru yaptım. O günden bu yana defalarca SMS ve telefon aramasıyla ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen, verilen hiçbir randevuya uyulmadı ve evime kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte planlarımı randevu saatlerine göre ...

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde iki gündür TurkNet fiber internet hizmeti alamıyorum. Ont cihazımda los ışığı kırmızı yanmakta ve tarafıma hiçbir şekilde sinyal gelmemektedir. Bu durumun bina genelinde yaşanıyor olma ihtimali var ancak tarafıma sadece iki gün önce bir kez bilgilendirme ...

17 Şubat’ta TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Bu başvuru sebebiyle evimde hâlihazırda aktif olan internetimi iptal ettirdim, ancak o günden beri Arnavutköy/İstanbul’daki adresimde 6 gündür hiç internet bağlantım yok. Evde öğrenci çocuğum var ve internet olmadığı için her g...

Daha önce farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum ve memnun olmadığım için alternatif bakıyordum. TurkNet beni telefonla arayarak adresimde 36 Mbps VDSL hızında sabit internet sağlayabileceklerini söylediler. Özellikle diğer sağlayıcıların altyapının bu hıza uygun olmadığını söylediklerini, on...

Kayseri merkeze yaklaşık 3 km mesafede oturmama rağmen internet hızım ortalama 16 Mbps civarında. Abonelik başvurusu yaparken altyapımın 100 Mbps hızı desteklediği söylendi ve buna güvenerek TurkNet’ten hizmet almayı kabul ettim. Daha sonra müşteri danışma ile sadece mesajlaşma üzerinden iletişim k...

TurkNet’ten S**** Ö**** İletişim 100 (yalın) paketi için 11 Şubat tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında 5-6 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi, ancak 20 Şubat’a kadar neredeyse her gün aranıp ertesi güne kurulum randevusu verilmesine rağmen adresime hiçbir zaman ekip gelmedi. Defalarc...

TurkNet’e 16 Mbps internet başvurusu yaptım, kurulum için randevu oluşturuldu ancak randevu günü boyunca evde hazır beklememe rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün için yeniden randevu verildi, yine tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran. İki gündür evde bekliyorum, işlerimi interne...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 4’ünde nakil başvurusu yaptım. Eski adresim İstanbul Eyüpsultan’dan yeni adresim Kağıthane’ye nakil talebinde bulundum ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. İlk etapta yaklaşık 10 gün herhangi bir işlem yapılmadan beklendim, daha ...

19.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden nakil başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. Süreci hızlandırmak için online işlem merkezi üzerinden defalarca yazmama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı. Onl...

Barbaros Mahallesi Üsküdar/İstanbul adresindeki internet hizmetim için uzun süredir TurkNet abonesiydim. 27 Ocak tarihinde Superonline’a geçmek için başvuru yaptım ve Superonline 3 Şubat’ta kurulum gerçekleştirdi. Başvuru ile kurulum tarihi arasında TurkNet internetim tamamen kesildi, sinyal alamadı...

TurkNet yeni abonelik sürecimde Dijital Kurye firmasının davranışı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve özellikle kuryenin yaptığı yanıltıcı işlemden dolayı şikayetçiyim. TurkNet ile yaptığım yeni abonelik başvurusu sonrasında Dijital Kurye tarafından bana 25 Şubat tarihi için, bana hiç sorulmad...

6 Şubat’ta TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ evime kurulum yapılmadı. Buna rağmen internet aboneliğim sistem üzerinde aktif görünüyor ve ilk ayın ücretini tahsil ettiler. Bu süre boyunca defalarca “teknik servis gelecek, kuruluma gelinece...

13 Şubat 2026 tarihinde TurkNet ile İstanbul Üsküdar’daki adresime 100 Mbps fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bugün 26 Şubat 2026 olmasına rağmen başvurumda hiçbir ilerleme olmadı, bağlantım hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, birçok kez arama...

19.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için ekiplerin geleceği ve kurulum hizmeti için herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak o günden bu yana hiçbir kurulum ekibi gelmedi ve internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Def...

16 Şubat’ta Aydın Kuyucak’taki adresim için TurkNet’ten internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemlerin en geç 22 Şubat’ta tamamlanacağı söylenmesine rağmen bugün 26 Şubat olmasına karşın kurulum hâlâ yapılmadı. Abonelik numaram 5082887. O tarihten bu yana TurkNet müşteri hizmetle...

TurkNet’e geçtiğimiz hafta cumartesi günü internet başvurusu yaptık ancak aradan hafta sonu ile 6 gün geçmesine rağmen modem ve internet kurulumumuz hâlâ gerçekleştirilmedi. 4. Günde olduğumuz deniyor o zaman iş günü olmayan günler başvuru da almayın. Neden 6 gün içindeyse 6. Gün yapılması mı gereki...

TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım; ancak 29 Eylül tarihinde kurulum aşamasında ev sahibim ile kurulum ekibi arasında yaşanan anlaşmazlık nedeniyle kurulum tamamlanmadan aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik hiç aktifleşmediği ve hizmet hiç kullanmadığım halde, üzerinden...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik durumda. Modemi resetleme ve kablo kontrolleri dahil olmak üzere gerekli tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve internetin ne ...

TurkNet ADSL internet aboneliğimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım; ancak 23.02.2026 tarihinden beri bağlantım tamamen kesik ve üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Eski hattımı iptal edip yeni altyapıya geçiş sürecinde tarafıma kesintisiz hizmet verileceği düşüncesiyle ...

TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Mbps hizmeti için taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında engelli indirimi kapsamında yüzde 25 indirimden faydalanmak için engelli sağlık raporumu sisteme yükleyerek başvurumu tamamladım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak evraklarımın ...