to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır Online İşlem Merkezi üzerinde internet kullanım detaylarında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Her ayın son 2 gününe ait kullanım miktarı görüntülenemiyor ve bu tarihlere ilişkin hiçbir veri çıkmıyor.
Konu ile ilgili TurkNet’e destek kaydı açtım. Bana, kotalı internet kullanmadığım için anlık ya da detaylı kullanım bilgisini göstermenin yasal bir zorunluluk olmadığı şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak ben zaten ekstra bir özellik talep etmiyor, var olan kullanım detaylarının her gün için eksiksiz ve doğru şekilde gösterilmesini istiyorum. Özellikle ayın son 2 gününe ait verilerin sürekli boş kalması, sistemde bir hata olduğunu açıkça gösteriyor.
TurkNet’ten, Online İşlem Merkezi’indeki bu kullanım detayı sorununun incelenmesini ve ayın tüm günleri için veri gösterilecek şekilde sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Hemen hemen her hafta ortalama 2 gün boyunca internetim tamamen gidiyor ve her kesinti döneminde toplamda yaklaşık 40 saat internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ev internetimi neredeyse kulla...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor ancak neredeyse 1 senedir düzenli olarak “genel arıza” gerekçesiyle sürekli kesintiler yaşıyorum. Sistemlerinde genel arıza göründüğü söyleniyor ama belirtilen saatlerde asla internet geri gelmiyor ve sorun kalıcı olarak düzelmiyor. ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık son 1 aydır bölgemde internet bağlantısı ciddi şekilde sorunlu, bu süre içinde 6’dan fazla kez internet kesintisi yaşadım ve her bir kesinti 6 saatten uzun sürdü. Bu kadar sık ve uzun süren kesintiler yüzünden interneti dü...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 25 Şubat’tan bu yana 2 gündür internetimiz tamamen yok ve bu kesinti tüm apartmanı etkiliyor. Daha önce de yine uzun süreli bir kesinti yaşamış, o zaman da internetimiz 6 gün boyunca kesik kalmıştı. O sorunu ancak şirketin üst düzey yöneti...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev internetimde son iki aydır sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 kez internet tamamen gidiyor ve saatlerce gelmiyor. Hatta geçtiğimiz ay sadece bir günde toplamda yaklaşık 20 saat internetim kesik kaldı. Buna rağmen faturam her ay...
Yorumlar