Ayın Son İki Günündeki Kullanım Verileri Görüntülenmiyor

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır Online İşlem Merkezi üzerinde internet kullanım detaylarında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. Her ayın son 2 gününe ait kullanım miktarı görüntülenemiyor ve bu tarihlere ilişkin hiçbir veri çıkmıyor.

Konu ile ilgili TurkNet’e destek kaydı açtım. Bana, kotalı internet kullanmadığım için anlık ya da detaylı kullanım bilgisini göstermenin yasal bir zorunluluk olmadığı şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak ben zaten ekstra bir özellik talep etmiyor, var olan kullanım detaylarının her gün için eksiksiz ve doğru şekilde gösterilmesini istiyorum. Özellikle ayın son 2 gününe ait verilerin sürekli boş kalması, sistemde bir hata olduğunu açıkça gösteriyor.

TurkNet’ten, Online İşlem Merkezi’indeki bu kullanım detayı sorununun incelenmesini ve ayın tüm günleri için veri gösterilecek şekilde sistemsel hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.