Fişi Olmayan McDonald's Siparişinin 1400 TL Ücreti İçin Acil İade Talebi

06.10.2026 tarihinde saat 12:13’te Trendyol GO Uber Eats üzerinden McDonald's’s Yamanevler şubesinden bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken not kısmına aynen şu notu yazdım: “Merhaba, ödemeye ait kasa fişi lütfen pakette olsun. Fiş olmazsa ürünü iade etmek zorunda kalacağım. Saygılarımla.” Buna rağmen sipariş geldiğinde kurye ile birlikte paketin içini kontrol ettik ve fişin pakette olmadığını gördük. Bunun üzerine siparişi teslim almadım ve olduğu gibi geri gönderdim.

Sipariş numaram 11678823430. Teslim almadığım ve fişi gönderilmeyen bu siparişe ait 1.400 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi ve günlerdir paramın iadesi yapılmıyor. Trendyol GO müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüştüğüm temsilci son derece saygısız bir üslupla “iptal ediyorum, paranız ödenmeyecek” şeklinde ifadeler kullandı ve hiçbir şekilde çözüm sunmadı.

Teslim almadığım ve fişi gönderilmeyen ürünler için benden tahsil edilen 1.400 TL’nin, ilgili 11678823430 numaralı siparişe ait ödemenin acilen ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.