to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Hemen hemen her hafta ortalama 2 gün boyunca internetim tamamen gidiyor ve her kesinti döneminde toplamda yaklaşık 40 saat internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ev internetimi neredeyse kullanamaz hale geldim.
Her arıza yaşandığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca bölgede arıza olduğu ve ekiplerin müdahale ettiği söyleniyor, ancak sorun kalıcı olarak çözülemiyor ve kesintiler devam ediyor. Yaşadığım bu sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle aldığım hizmetin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, kesinti yaşadığım dönemler için faturamda indirim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem ve iç tesisat kontrollerine rağmen bağlantı yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu kesinti yüzünden işimi yapamıyor, şirketimle sorun yaşıyorum. Destek kaydı açmama rağmen sade...
TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Çamlık Mahallesi, Çekmeköy adresimde 4 gündür ciddi hız düşüşü ve son 1 gündür de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geldi. Sorun başladıktan sonra hem ilk gün hem de bugün TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana...
Yaklaşık iki haftadır İstanbul/Fatih Hobyar Mahallesi’indeki ofisimde kullandığım TurkNet VDSL internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantısı her gün, bazen 5 dakikada bir, bazen birkaç saatte bir tamamen gidiyor. Kesinti öncesinde hızda ciddi bir düşüş oluyor ve bağlantı saatler...
İstanbul Bayrampaşa da telefoncuyum TurkNet İnterneti kullanıyorum 25 gündür internetim yok aradığımda ekipleri yönlendiriyorum aciliyetinizi yazdım diyorlar ne gelen var ne giden kesinlikle hızlı diye geçmeyin her ay 2 ayda bir internet sorun çıkıyor
TurkNet ev interneti hizmetimde dün geceden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İstanbul/Sultanbeyli adresinde hizmet almaktayım. Başka bir firmadan geçiş yaptım ve kurulumu kendim gerçekleştirdim. Hiçbir ek ücret ödemedim ve modemimde ya da bağlantı ekipmanlarımda herhangi bir değişiklik olmad...
Yorumlar