TurkNet Arıza kurumsal internet

TurkNet kurumsal internet kullanıcısıyım. Borum Marina’da bulunan mağazamızda yaklaşık 6-7 aydır ne interneti ne de telefonu kullanabiliyoruz. Buna rağmen bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ettik ve maddi manevi olarak ciddi şekilde mağdur olduk. Defalarca TurkNet’e arıza kaydı bır...

Üç gün önce TurkNet aboneliğime ait internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bunun üzerine TurkNet’i arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bugün için 18:00–20:00 saatleri arasına teknik ekip randevusu verildi. Teknik ekip bugün beni saat 14:00’te ...

TurkNet KOBİ kurumsal internet hizmeti kullanıcısıyım. Muğla/Fethiye’deki adresimde 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, Z**** Hanım tarafından 47 gün gibi kabul edilemez bir süre verildi. Bu süreyi hem gerçekçi hem de kurumsal bir hizmet...

Yaklaşık iki yıldır TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum ve genel olarak memnundum. Ancak Temmuz 2025’te yaşadığımız yaklaşık 13 günlük tamamen bağlantısızlık sorunu ve şimdi de 23 Eylül 2025’ten beri devam eden, yine tamamen internetsiz kaldığımız arıza nedeniyle çok mağdur oldum. Her ...

TurkNet KOBİ müşterisi olarak, kurumsal fiber internet ve telefon hizmetlerinizi Gürsel Mah. Eski Beşiktaş CD. No:26A Kağıthane/İstanbul adresimizde yaklaşık bir aydır kullanamıyoruz. Telefonlarımız bir aydır çalışmıyor ve son günlerde internet bağlantımız da kesildi. Defalarca arıza kaydı oluşturma...

TurkNet kurumsal müşterisiyim. Bir kaç gün öncesinde de internetimiz gün içinde gitmişti. Alt yapı problemi dediler. Akşama kadar gelmez dediler. Hadi neyse dedik bugün de yine gün ortasında ofiste müşterimiz varken internet gitti üstelik ayın son günü! ArayIP arıza kaydı bildiriyorsun asla kimse dö...

TurkNet de internet sorunu yaşıyordum. Müşteri temsilcisi ile görüşmek için 08502885205 numaralı hattı aradım. Numara ile işlem yapmak için 1 sonra arıza için 1 tuşlayarak teknik destek sonra yine 1 i tuşlayarak bağlantı problemini seçiyorum. En son vardığım sonuç hata bildirimini aldık. İlgileneceğ...

Hakkında binlerce şikayet olmasına hiç şaşırmadım! TurkNet KOBİ müşterisiyiz, mağazamız ismi bilinen kurumsal bir firmaya ait. Mağazanın gece gündüz kamera kaydı, mağaza telefon hattı, mailler ve en önemlisi satışlarımız internete bağlı. Örneğin bir olay oldu; kayıt yok! Müşteri geldi; ödeme alamıyo...

TurkNet internet sağlayıcısı tam 5 gündür İstanbul'un göbeğine hizmet sağlayamıyor. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza karşın hala bir gelişme yok ve evden çalışan biri olarak oldukça mağdur durumdayız. Koca kurumsal bir şirket olarak nasıl olur da 5 gün boyunca bu arızayı gideremez!

Merhaba. İstanbul Ümraniye'de bulunan ofisim için TurkNet kurumsal internet aboneliği kullanıyorum. 10.04.2025 tarihinden bugüne kadar tam 4 kez kurumsal müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde saha teknik ekiplerinin adrese gelerek yerinde hizmet sağlanacağı söylendi. Fa...

4 gündür internet yok. 'İlgileniyoruz' denilip kimsenin bir şey yapmaması, aradığımda hep aynı şeylerin söylenmesi artık sabrımı taşırdı. Böyle kurumsal firma olunmaz. Destek birimi sıfır, sorun halen devam ediyor. Bakalım ne zaman son bulacak? TurkNet kesinlikle ilgisiz bir firma.

2 yıldan fazladır sorunsuz kullandığım TurkNet 100mb VDSL internet, yaklaşık 02.12.24 tarihinden beri, yani 4 aydan fazla bir süredir %75'ten fazla değer kaybıyla sorunlu durumda. Sürekli olarak 20 iş günü içinde çözülecektir diyerek erteliyorlar ve hiçbir işlem yapılmıyor. Ne kendileri iş yapabiliy...

Trabzon/Of Erenköy Mahallesi'nde internet hizmeti için TurkNet'i kullanıyorum. Ancak 9 gündür internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda. Bu süre zarfında TurkNet’e defalarca arıza kaydı oluşturmuş olmamıza rağmen ne bir ekip gönderildi ne de durumla ilgili somut bir bilgi paylaşıldı. Yalnızca 2 ...

Galiba bir hata yaptım, TurkNet'e geçtim. Bugün, daha doğrusu 25'inde, internetim bağlandı. Saat 12.20 gibi gece birden internet gitti. Müşteri hizmetlerini aradım, tam 15 dakika bekledim. Sonunda müşteri hizmetlerine bağlanabildim ve verilen cevap genel bir arıza oldu. Hayır, Türk Telekom altyapısı...

#TurkNet tam bir pişmanlıktır. 2 aydır kurumsal firmalarımızda internet problemi yaşıyoruz. Bununla birlikte işyerlerimizdeki kameralarımız çalışmıyor ve güya kurumsal olan #TurkNet adındaki firma hiçbir şekilde bizim internet problemlerimizi çözmedi. Teknik servis göndermedi ve geri dönüş sağlanmad...

TurkNet ev internetim sürekli kesiliyor, 1 haftadır sorun yaşıyorum. Arıza kaydı bırakıyorum dediler. Bir daha olursa adrese ekip yönlendireceğiz dediler. Evden, kurumsal bir firmada çalışıyorum ve iş yerim sorun çıkarıyor. Bu durumun acil çözülmesini istiyorum, yoksa CİMER'e şikayet edeceğim. Ne ar...

Şubat 2024'te en iyi hizmet reklamlarına kanarak TurkNet müşterisi oldum. Duy da inanma. Şehir merkezinde olduğum halde (ücra bir yerde olsa anlardım) doğru dürüst kesintisiz bir internet hizmeti alamadım. Zaten müşteri hizmetlerini arasam ulaşamayacağım, her iki üç güne işin yoksa online arıza kayd...

TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Aylardır çözülmeyen kopma sorunu var. Sadece bende değil, komşularım da aynı sorunu yaşıyor. Asıl beni kızdıran, her ay faturamı TurkNet'e ödüyorum ama arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Sistem izin vermiyor, Türk Telekom kaynaklı diye genelde kopmalar akşam oluy...

23.08.2024 saat 17.56'da 08504842619 numaralı telefondan bir kadın çalışanınız beni aradı, başta TurkNet'ten arandığımı anlamadım. Kendisini ve firmayı tanıtmadı, hızlı hızlı ve boğuk konuştuğu için söylediklerini anlamadığımı ifade ettim. Bunun üzerine bana 'offladı'. Daha sonra nereden arıyorsunuz...

5 gündür TurkNet ile ilgili sorunum çözülmedi. Kurumsal müşteriyim normalde farklı bir numaradan hızlı iletişim sağlıyordum. Ama ne müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün ne arıza kaydını hemen oluşturabilmek. Madem internet sunamıyorsunuz o zaman kullanamadığım gün kadar faturamdan düşülsün. Telefon...

TurkNet'ten 3897947 numaralı abonelik numarasıyla kurumsal internet ve telefon hizmeti alıyoruz. 21.05.2024 17:00 den beri internetimiz kapalı. Telefon numaramız aktif değil. Sinyal gitmediğinden masa başından yapamadıklarını saha ekiplerine yönlendirdiklerini ilettiler. Neredeyse 48 saat oldu defal...

Eyüpsultan'daki ofisimizde bulunan Venüs Poliklinik'te altı gündür internet bağlantımız bulunmamaktadır. Her kanaldan ulaşmaya çalıştık ve arıza kaydı oluşturduk ancak tarafımıza dönüş yapılmamıştır. Kurumsal kliniğimizde bu kadar uzun bir süre internet hizmetinden yoksun kalmamız ve hâlâ bir geri d...