to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet KOBİ müşterisi olarak, kurumsal fiber internet ve telefon hizmetlerinizi Gürsel Mah. Eski Beşiktaş CD. No:26A Kağıthane/İstanbul adresimizde yaklaşık bir aydır kullanamıyoruz. Telefonlarımız bir aydır çalışmıyor ve son günlerde internet bağlantımız da kesildi. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaramız: 2505014164427.
Kurumsal anlaşmamız gereği, arıza durumlarında gün içinde hizmet verileceği belirtilmişti ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde sürekli kayıt oluşturulduğu söyleniyor fakat bir aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. KOBİ müşterisi olmamıza rağmen mağdur ediliyoruz.
Acil olarak servis hizmetinin sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, yaşadığımız mağduriyet nedeniyle CİMER dahil birçok resmi kuruma da şikayet başvurusunda bulunduğumuzu belirtmek isteriz.
TurkNet KOBİ abonesiyiz. Müşteri numaramız 968398. Müşteri hizmetlerinden arayıp “Altyapı uygun, Fiber internete geçiş yapabilirsiniz isterseniz” dediler. İş yeri olduğumuzu ve bu süreçte internet sorunu yaşamamamız gerektiğini söyledim. Aynı gün içerisinde işlemlerin yapıldığını ve hiçbir kayıp yaş...
TurkNet’ten aldığım fiber internet ve sabit hat telefon hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul/Esenler’de bulunan işyerimde, yaklaşık 2 haftadır sabit telefonum çalışmıyor; arama yapamıyor ve alamıyorum. Ayrıca, internet hizmetim de dün tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlaya...
15 Ekim'den bu yana İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Ferah Sokak No:12 adresindeki iş yerimizde, TurkNet 100 Mbps internet hizmetimizde gün boyu sürekli kopmalar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız gece-gündüz fark etmeksizin sürekli kesiliyor. Bu nedenle iş yerimizdeki işlerimizi yapamıyor, cep telef...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ekim 2025 sabah saat 11.00’den beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter tarafından “bölgede sorun var” denilerek otomatik olarak talebimin alındığı söyleniyor ve görüşme sonlandırı...
TurkNet fiber internet hizmetimi İstanbul Beşiktaş adresinde kullanıyorum. Son günlerde bağlantım çok sık kopuyor ve özellikle son 3 gündür internetim tamamen yok. Kopukluk yaşandığında modem üzerindeki internet ışığı kırmızıya dönüyor. Bu tür sorunları daha önce de sıkça yaşadım ve artık sürekli ha...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.871 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.054 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.787 
Fiber İnternet 2.729 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.078 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.813 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.678 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 514 
Yalın İnternet 55
Yorumlar