Bebekli Anneler İçin Refakatçi İzni Reddedildi, Personel Davranışı Sorunlu

Ocak ayının 24’ü tarihinde üç aylık bebeğimin rahatsızlığı nedeniyle Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi çocuk servisine yatışımız yapıldı. Öncelikle doktorlardan gerçekten çok memnun kaldığımı, ilgi ve yaklaşımlarının oldukça iyi olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ancak aynı şeyi maalesef hemşireler ve temizlik personeli için söyleyemeyeceğim; son derece agresif, sert ve itici bir tavırla karşılaştım.

Devlet hastanesi olduğu için bebeğimin yanında anne olarak ben kaldım, fakat üç aylık bir bebekle tek başıma kalmak çok zor olmasına rağmen yanımda bana yardımcı olacak ikinci bir refakatçiyi kesinlikle kabul etmediler. Hemşire ve görevli personel bu konuda anlayış göstermedi, çözüm üretmek yerine daha da sert davrandı. Bebeğim çok küçük olduğu için tuvalete gitmekte bile zorlandım, temel kişisel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamadığım anlar oldu ve bu süreç benim için hem fiziksel hem psikolojik olarak çok yıpratıcı geçti.

Devlet hastanelerinde, özellikle bu kadar küçük bebeklerin olduğu durumlarda annelerin yanında en az bir kişinin daha refakatçi olarak kalabilmesiyle ilgili bir düzenleme yapılmasını, bu konuda daha esnek ve insani bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum. Ayrıca çocuk servisindeki hemşire ve temizlik personelinin üslubu, iletişim dili ve hasta‑hasta yakınına yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve personele bu konuda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum.