TurkNet Arıza 444

Malatya Yeşilyurt’ta bulunan TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Daha önce bağlantımda hiçbir sorun yokken bir anda internetim gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca 444 8 875 numaralı hattan TurkNet müşteri hizmetleri...

TurkNet firmasının müşteri hizmetleri ile görüşmek kadar zor bir işlem yok. Dijital asistan diye bir şey yapmışlar hiçbir işe yaramıyor. Dijital asistan ile görüşmek isteyince de arıza var hizmet veremiyoruz diyor. Müşteri hizmetleri numarası olan 444 8875 numarası da telesekreterden ilerisine yürüm...

Yaklaşık 6 aydan uzun süredir İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’daki evimde TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Haftada en az 2 kez, saatleri belli olmayan kopma sorunları yaşıyorum. Kopma yaşandığında modemde kırmızı ışık yanıyor ve “bölgenizde arıza var, 4/6 saat aralığında” şeklinde ...

Evimi Balıkesir/Bandırma/Hacı Yusuf mahallesine taşıdım ve TurkNet’ten ev fiber internet nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi hızlıca gerçekleşti, Türk Telekom ekipleri gelip kurulum yaptı. Ancak ben işteyken kurulum sonrası internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Destek ...