to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet aboneliğimde Ankara Gölbaşı’nda 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca hiç internete erişim sağlayamıyorum ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
9473 numaralı aboneliğimle ilgili olarak sistem üzerinden şikayet kaydı bıraktım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de çözüm adına herhangi bir adım görebildim. Bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle firmanın hizmet kalitesinden ve müşteri memnuniyetine yaklaşımından son derece hayal kırıklığına uğradım.
İnternet kesintimin acil olarak giderilmesini ve bu 4 günlük kesinti süresiyle ilgili ücret iadesi ya da fatura tutarımdan indirim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Ankara Gölbaşı’nda TurkNet ev interneti abonesiyim. 24 Aralık tarihinden beri, yani 5 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca tarafıma ne arıza nedeni ne de çözüm için net bir tarih bilgisi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca süreci en kısa sürede çözeceklerini söyledile...
TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli ve uzun süreli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce 4 gün boyunca internetim tamamen yoktu. Geçen hafta da 1 gün boyunca bağlantı sağlayamadım ve şu anda yine internetim yok. Bu kesintiler tamamen düzensiz şekilde tekrar ediyor ve toplamda 5...
TurkNet: 4 Gündür Süregelen İnternet Kesintisi ve İlgisizlik! Abone no: 2993510 Yaklaşık Cuma gününden bu yana (4 gündür) internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hizmet sağlayıcım TurkNet olup, bu süre boyunca hiçbir şekilde teknik destek veya geri dönüş sağlanmamıştır. Cuma akşamından itibaren d...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 19 Aralık gecesinden beri internet kesintisi yaşıyorum. 20 Aralık’ta durumu hemen bildirerek destek kaydı açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve 4 gündür internetsizim. Destek kaydımda tarafıma yalnızca ekiplerden haber beklendiği s...
TurkNet ev internetim, Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’ndeki adresimde son 24 saattir tamamen çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca modem kapatıp açma, kablo ve bağlantıları kontrol etme gibi tüm temel kontrolleri yaptım, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Sorunla ilgil...
Yorumlar