TurkNet Altyapısız İnternet bir internet

TurkNet’ten ev interneti başvurusunda bulundum, binamıza kutu takılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bağlantım yapılmadı. Süreçle ilgili ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, sorunumla ilgilenen olmadı. Ne zaman bağlanacağı...

10 Kasım 2025 tarihinde, Gebze Güzeller Mahallesi İbrahim Ağa Caddesi'indeki adresimde kullandığım TurkNet VDSL aboneliğimde önce sık sık kopmalar başladı, ardından tamamen internet bağlantım gitti. O tarihten bu yana (abone numaram: 1386**5) defalarca online arıza kaydı oluşturdum, 444 8 875 numara...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık 4 gündür tamamen internet erişimim yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 'bugün düzelecek' deniyor fakat verilen tarihler ve saatler hiçbir zaman doğru çıkmıyor. Ayrıca, müşteri temsilcileri çözüm odaklı davranmıyor, sadece 'genel arıza' d...

TurkNet bağlatalı 2 gün olmadı daha ikinci güne girişte bağlantı koptu. 1000 mgb İnternet diye Türk Telekom'dan geçiş yaptım. Türk Telekom'da sürekli bağlantı kopması ve fahiş fiyatlara düşük İnternet hızları yüzünden TurkNet'e geçtim ama geçiş yapmayın arkadaşlar pişman olursunuz benim gibi. Gerçek...

İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum ve şu anda farklı bir firmadan 80 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum, bunun için aylık 560 TL ödüyorum. Yazılım mühendisi olduğum için yüksek hızlı ve kesintisiz internete ihtiyacım var. TurkNet’in giga fiber internet hizmetinden (1000 Mbps limitsiz paket) yara...

Taşınma öncesinde TurkNet fiber internet kullanıcısıydım. 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Yenişehir’e taşındım ve 6 Ekim 2025’te yeni adresim için başvuru yaptım. Fiber altyapı olmadığı için TurkNet ekibi tarafından bakır altyapıya yönlendirildim. Ancak gelen ekip hiçbir kontrol yapmadan bana ...

01.10.2025 tarihinde TurkNet ekipleri tarafından Gaziler Mahallesi 1754 Sokak No:44 Gebze/Kocaeli adresimizde internet kablo çekimi işlemi yapıldı. Bu işlem sırasında binamızın iki cephesi delik deşik edildi, mantolamalar ciddi şekilde zarar gördü. Ayrıca, kablolar bizim binamızdan diğer binaya çeki...

TurkNet ev interneti hizmetimi yeni taşındığım Sultan Selim Mahallesi Şenkardeşler Sokak No:13 Daire:3 adresine taşımak istedim. Daha önce TurkNet kullanıyordum ancak eski adresimde Telekom altyapısı vardı. Yeni adresimde ise kendi altyapılarını gerekçe göstererek taşıma işlemini gerçekleştirmediler...

TurkNet 75 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketini kullanıyorum (Abone No: 0004093360). Yaklaşık bir haftadır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Instagram gibi sosyal medya uygulamalarında gönderiler açılmıyor, diğer tüm uygulama ve internet sitelerinde de benzer yavaşlık ve bağlantı proble...

Uzun süredir İzmir’de TurkNet’in 100 Mbps taahhütsüz internet paketini kullanıyorum. 1 ay öncesine kadar 99 Mbps hız alırken, son 1 haftadır hızım 59 Mbps’ye düştü. Bu süreçte iki kez arıza kaydı oluşturdum ve özellikle “beni arayın” diye not düştüm, ancak hiçbir şekilde aranmadım. Sadece online işl...

TurkNet'ten İzmit şubemiz için internet hizmeti alıyoruz ve 15 gündür internetimiz yok. Çözüme ulaştırıyoruz, oldu diyorlar. Bu oldu diye mail atıyorlar ama internet hizmeti alamıyoruz ve işlerimiz aksıyor. Müşteri numaram 0002760893. Kendileri kaybederler. Başka bir sağlayıcı ile anlaştım, sorunumu...

Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak her ay farklı bir sorunla karşılaşıyorum. Son olarak 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen kesildi ve bu tür bağlantı sorunlarını daha önce de defalarca yaşadım. TurkNet’e her başvurduğumda ya genel arıza bahanesiyle geçiştiri...

Bulunduğum adreste internet hizmeti hâlâ eski tip, direklerden gelen havai kablolar üzerinden sağlanıyor. Fiber altyapı mevcut değil ve bu durum artık ciddi sorunlara neden oluyor. Özellikle yağmur yağdığında veya rüzgar estiğinde bağlantı tamamen kesiliyor ya da çok yavaşlıyor. Bu şartlarda uzaktan...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kopması, hız düşüklüğü, hiç çalışmama ve sık sık kesinti gibi problemler her ay düzenli olarak, neredeyse her gün ve her saatte tekrar ediyor. Bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Sorunlarımı defalarca...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti bugün öğlen saatlerinden itibaren tamamen kesildi. Bağlantı sorunu yaşadığımda öncelikle telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından canlı destek üzerinden yazıştığımda ise bana sadece “genel altyapı arızası” o...

TurkNet Gigafiber internet hizmetimde, İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi 61. Sokak No:27 adresinde geçen cumadan beri tamamen internet yok. Altyapı çalışması olduğu belirtiliyor fakat ne zaman sona ereceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Evden çalıştığım için işlerim ciddi şekilde aksadı. ...

TurkNet abonesi olarak Üsküdar, İstanbul adresinde 06.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım tamamen yok. Yeni müşteri olmama rağmen, yaşadığım bu ilk arızada çok mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “yetkili birimlere ileteceğiz” denilerek oy...

Yaklaşık 15 gündür İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman tamamen hizmet verilmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve çözüm sözü verildi ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca ...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketini Konya Selçuklu’da kullanıyorum. Aylardır internet hızım çok düşük, çoğu zaman bağlantı tamamen yok. 30 günün en az 25 günü internete ya hiç giremiyorum ya da hız 1 Mbps’nin bile altında kalıyor. Sürekli destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir ç...

TurkNet interneti çok fazla övdüler fakat ben geçtiğimden beri hayal kırıklığına uğradım. İnternet hiçbir şekilde çekmiyor alt yapı sorunu olduğunu söylüyorum gelen giden yok aramayan yok. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz. En son bahane olarak modeminizde sıkıntı var dediler fak...

Merhaba, Artık aynı sorunu iki günde bir yaşamaktan gerçekten bıktım. Şu an 25.07.2025, saat 20:15 ve yaklaşık 45 dakikadır aralıksız olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Daha önce ulaşabiliyordum, fakat artık bu da imkânsız hale geldi. Gerçekten müşteri olarak bir kenara mı atıldım, a...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantım kesiliyor ve internetim kullanılamaz hale geliyor. Kopmalar sırasında modemdeki ışıklar sönmüyor, ancak internet erişimi tamamen gidiyor. Bu süreçte modemimi defalarca yeni...

Yaklaşık 72 saattir ev internet bağlantım yok. C** Ç*****'nin CEO'su olduğu TurkNet'e 2 ay önce abone oldum. Yaklaşık 4 gün önce DSL bağlantım durup dururken gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Altyapıda bir sorun olduğu ve en geç 72 saat içinde giderileceği bilgisi verildi. 72 saat...

TurkNet 4466845 numaralı aboneliğimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bundan 1 ay öncesine kadar bir problem yoktu. Ta ki binaya başka birinin interneti kurulana kadar. Gelen ekip arkadaşları başka bir binaya internet çektikten sonra, internetim 10 dakikada bir düzenli olarak gidiyor ve kullanamıyorum...