TurkNet Altyapısız İnternet bir internet

TurkNet bir kaç gündür sürekli internet bağlantısı problemi yaşatıyor. İnternet bağlantıları olabildiğince kısıtlı ve yavaş! Bugünde tamamen gitti internet 4-6 saat aralığında kullanıma açılacağı yazıyor. Müşteri hizmetleri kaba kaba cevaplar veriyor. Telefonu yüzümüze kapatıyor. Diğer internet...

TurkNet'te iki aboneliğim var, farklı ilçelerde. Fakat oturduğum bölge büyükşehire bağlı olmasına ve alt sokağımda fiber altyapı (100 Mbps) bulunmasına rağmen, bana vaat edilen paket (35 Mbps) hızında internet dahi alamıyorum. 20 Mbps hız alıyorum ve bu hız bana çok yetersiz geliyor. Zaman zaman doğ...

TurkNet internet erişim hızının vaat edildiği gibi olmadığını düşünüyorum. 17 saattir internetim kesik ve bir türlü sorunu çözemediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiştirici bir şekilde sorunu en kısa zamanda çözeceklerini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda ise karşımda cevap verecek bi...

Daha önce internet kullandığım evimde internetimi değiştirmek için TurkNet'e geçiş yapmak istedim. Bunun akabinde TurkNet müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana altyapının olduğunu, 2-6 gün içerisinde gelip bağlanabileceğini söyledi. Bunun üzerine beklemeye başladım; ne bir geri dönüş ne de bir mes...

İstanbul Esenyurt Perçem Sokak No:41 adresinde yaklaşık 1 aydır internet altyapısı bekliyoruz. Defalarca aramamıza rağmen hâlâ ne gelen var ne giden! Her defasında oyalandık, ama ortada ne bir çalışma var ne de bir çözüm. Kardeşim önemli bir sınava hazırlanıyor ve internet yok! Eğitimden geri kalıy...

3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Nasıl bir firmadır ki bu zamanda 3 gündür internet hizmeti sağlayamıyorlar? Bir değil, iki değil; devamlı tekrarlanan internet sorunu var. Bir başladımı, 3 gündür, 4 gün hizmet veremiyorlar. Defalarca yazıyoruz, 'çalışma var' diyorlar ama herhangi bir veri akış...

1 ay önce TurkNet interneti aldım. Evimin kapısına kadar bakıp, 'Biz size 75 Mbps internet veriyoruz, altyapınız uygun.' dediler. Kabul ettim. İlk bir hafta internet çok iyiydi, sonra bir anda internetim günde 12-13 kez kopmaya başladı. Bunun için müşteri temsilcisini aradım, durumumu anlattım. Kopm...

24 saattir türlü bahanelerle internet ağımız alamıyorum. Evdeki modem arızalı, ağınızda sorun var, biz sorun var gideremiyoruz diyemiyorlar. Üstüne 36 saat saat sonra demeleri de ayrı bir ironi 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

TurkNet'e daha abone olmadan modem için icraya veriyorlar. 2024 yılında abone olmak için kendileri ile iletişime geçtim. Abonelik işlemleri başlatıldı. Upuzun bir aradan sonra (yaklaşık 4-5 ay) kendilerinde olmayan teknik ekibi (Türk Telekom teknik ekibi) evime yönlendirdiler. Kurulum bitti ve adres...

İletişim ağlarında sorun yaşıyorum. Bir sorunum olduğunda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet hızı da beklediğim gibi değil, yavaş çalışıyor. Daha önce nakil işlemi yapmak istemiştim ve işlemin yapılacağı yerin uygun olduğu söylenmişti. Şimdi ise nakil işlemi için yerin uygun olmadığı belirt...

TurkNet'in söz verdiği 99 Mbps hızı göremiyorum, hatta yarısını bile ancak alabiliyorum. İnternetimizin daha hızlı olduğu söyleniyor ancak bu kadar düşük bir internet hızı veriliyor. Bahane olarak Wi-Fi ile bağlandığım söylenmesin; ethernet ile de denedim, yine aynı internet hızını alıyorum.

İnternet bağlantısında kopma yaşıyorum. Bu olağan bir durum olabilir ancak sorun çözümü için ulaşabileceğim hiçbir numara yok. Çağrı merkezi numaralarından kuruma ulaşmak imkânsız. 0212 703 43 72 ve 0850 288 10 10 numaralı hatları aradığımda, kısa bir operatör bilgilendirmesinden sonra hat kapanıyor...

28 mayıstan beridir TurkNet kullanıyorum daha önce de başka bir evde 2 yıl TurkNet kullandım. İstanbul Esenyurt'ta saadet dere mahallesinde ikamet ediyorum. Tüm mahallemde 1000 Mbps gigafiber kullanılıyor. Sadece benim ikamet ettiğimi binada TurkNet'in gigafiberi yok. Binamın girişinde 1000 Mbps gig...

TurkNet... Bir internet başvurusu yapmak bu kadar mı zor? Kaç kez başvuruda bulundum, sayfa hata veriyor. Tüm bilgileri yeniden yazmak zorunda kalıyorum, yeter artık. Bir site kuruyorsanız, düzgün bir şekilde yapın. İnternet başvurusu sırasında defalarca hata alıyorsam, bağlandığı zamanki durumu düş...

TurkNet, internet hizmetini satarken %100 müşteri memnuniyeti ve bölgedeki en yüksek erişim hızı reklamlarıyla satışını yapıyor. 2025 yılındayız ve hala 3-5 Mbps hız alabiliyorum download hızım ise 0,3-0,5 aralığında dolaşıyor. Burası bir iş yeri ve modem resetlemekten iş yapamaz hale geldik. Onlarc...

İnternete bağlı gösteriyor. Hiçbir sorun yok Wi-Fi'de ama internet gelmiyor. Yine hangi bilgilerimizi satarken interneti bozdular bilmiyorum ama TurkNet balonu sönmüştür. Yeni eve çıkacağım, internet ile ilgili başka bir şirketle çalışacağız artık. Müşteri hizmetleri bile telefon açmaya tenezzül etm...

Yaklaşık 7 gündür internetim yok. Yıl 2025 internet sağlayıcı firma internet sorunumu çözemiyor. Bu yaşadığım ilk sorun da değil. Bugün ekiplerin geleceğini iletip hala yollayamayan saha ekiplerinden bir haber olan TurkNet. Defalarca rica etmeme rağmen ekip yönlendiremeyen rezil internet sağlayıcısı...

Destek kayıt numarasına istinaden yazıyorum 86374065 Ben yaklaşık 1 yıllık TurkNet kullanıcısıyım. 1000 MB internet kampanyanızdan yararlanıyorum. Bu süreç içerisinde birçok kesinti yaşadım. Güç bela sorunlarım bir şekilde düzeldi ancak en son yaşadığım sorunda sıkıntının ötesine geçildi diyebiliri...

05.03.2025 tarihinde internet altyapımı sorguladığımda TurkNet'in adresimde 35 Mbps hız sağlayabildiğini gördüm ve hemen başvuru yaptım. Telefon görüşmemde müşteri temsilcisi de bu hızı alabileceğimi doğruladı ve hızlıca kayıt oluşturuldu. Kurulum ekibinin beni araması için 6 iş günü içerisinde dön...

TurkNet kullanıcısı olarak yaşadığım mağduriyet artık sabrımı taşırdı. Her ay düzenli olarak ödediğim internet faturasına rağmen tam 2 gündür evimde internet yok ve bu sorunu çözmek için tek bir adım bile atılmıyor! Müşteri hizmetlerini arıyorum, klasik cevap: 'Saha ekiplerimiz bugün gelecek.' Gele...

TurkNet'in internetine geçtik. İlk zamanlar iyi kullanılırken sonradan kopmalar yasamaya başlandı. Sürekli internet kesintisi oluyor, bağlı olmasına rağmen video yükleme, uygulama kullanma vs. İçin internet kullanılamıyordu. Bunun için başvuru yaptık, aradılar, internet altyapısının 70 Mbps'yi deste...

Şubat ayına girdiğimden bu yana internet alamıyorum. Evden çalıştığımı defalarca bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kendi cep telefonumun internetini kullanarak çalışıyorum. Telefon faturam şu an 1800 TL oldu. Turknet pişmanlıktır. Arayıp görüşebileceğim bir çağrı merkezi bir muhata...

Yaklaşık üç yıldır TurkNet internetini kullanıyorum. Son iki yıldır peşin ödüyorum. Geçen yıl biraz problem yaşadım. Kızlarımın ısrarı üzerine bu yıl da TurkNet'te kaldım ve 1 yıllık peşin ödedim. Keşke ödemeyip kalmasaydım. Defalarca müşteri hizmetlerine mesaj attım. 'Modemi kapat aç', 'yapılandırd...

TurkNet, üç gündür internet yok, bölgede genel bir sorun nedeniyle dediler. 24 saat içinde çözülecek dediler ve üç gün geçti, hâlâ çözüm yok. Online çalışıyorum. Sürekli telefonuma ek internet alarak idare ediyorum. Bu nasıl bir saçmalıktır, günlerdir çözülmedi. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz, internet ...