Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34230554

TurkNet Sürekli Kopan İnternet ve Cevapsız Destek Nedeniyle Mağduriyet

TurkNet Sürekli Kopan İnternet ve Cevapsız Destek Nedeniyle Mağduriyet
TurkNet Sürekli Kopan İnternet ve Cevapsız Destek Nedeniyle Mağduriyet
profile
Metin
TurkNet
14 Kasım 2025 12:06
1.900

10 Kasım 2025 tarihinde, Gebze Güzeller Mahallesi İbrahim Ağa Caddesi'indeki adresimde kullandığım TurkNet VDSL aboneliğimde önce sık sık kopmalar başladı, ardından tamamen internet bağlantım gitti. O tarihten bu yana (abone numaram: 1386**5) defalarca online arıza kaydı oluşturdum, 444 8 875 numaralı hattı aradım; ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sadece otomatik mesajlarla “sorun giderildi” denilerek bilgilendirildim, fakat internetim hâlâ yok.

İşletmemde internet olmadığı için işlerim aksadı, e-postalarım gelmiyor ve gidemiyor. TurkNet’ten hizmet alamadığım için mecburen T***’dan yeni bir internet aboneliği başlattım. Hâlâ TurkNet aboneliğim aktif ve ödemelerim devam ediyor. Fakat bu süreçte hiçbir muhatap bulamamak, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı.

Artık TurkNet ile hiçbir şekilde çalışmak istemiyorum. Aboneliğimin ücretsiz ve koşulsuz olarak sonlandırılmasını, ödediğim ücretlerin iade edilmesini ve herhangi bir cayma bedeli ödemek istemediğimi açıkça talep ediyorum. TurkNet’in reklamlarında vadettiği hizmet ile gerçek arasında hiçbir ilişki yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Başvurusu Sonrası Hizmet Kesildi, Kurulum Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
İbrahim
TurkNet
05 Kasım 2025 15:19
757

10 Ekim 2025 tarihinde mevcut adresimde fiber internet için başvuru yaptım. 4 yıldır aynı adreste TurkNet’in VDSL hizmetini kullanıyordum ve fiber altyapı geldikten sonra geçiş yapmak istedim. Ancak başvurumdan sonra mevcut internetim kesildi ve bugüne kadar (5 Kasım 2025) yeni fiber internet kurulu...

Fiber İnternet Başvurusu Sonrası Hizmet Kesildi, Kurulum Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım
fiber-internet-basvurusu-sonrasi-hizmet-kesildi-kurulum-yapilmadi-magduriyet-yasadim-5.jpg
fiber-internet-basvurusu-sonrasi-hizmet-kesildi-kurulum-yapilmadi-magduriyet-yasadim-4.jpg
fiber-internet-basvurusu-sonrasi-hizmet-kesildi-kurulum-yapilmadi-magduriyet-yasadim-2.jpg
fiber-internet-basvurusu-sonrasi-hizmet-kesildi-kurulum-yapilmadi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Ciddi Mağduriyet

profile
Gizem
TurkNet
27 Eylül 2025 09:52
597

Yaklaşık 20-21 Eylül 2025 tarihinden bu yana Eyüpsultan/İstanbul adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç çalışmıyor. Evden çalışan birisi olarak işlerim tamamen aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde iki kez aynı sorunu yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine do...

1 Destek

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Gökhan
TurkNet
14 Ekim 2025 15:47
712
6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Aktif Edilmeyen İnternet Hizmeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
Yiğit
TurkNet
11 Ekim 2025 13:42
686

9 Ekim 2025 sabahı TurkNet VDSL aboneliğim için modem kurulumu yapıldı ve aynı gün içinde hizmetin aktif olacağı söylendi. Ancak o günden bu yana (4 gündür) internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri altyapı sorunu olduğunu ve 31 Ekim’e kadar çözüm sağlanamayacağını belirtti. Fakat apartmanda a...

aktif-edilmeyen-internet-hizmeti-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

TurkNet Altyapısız İnternet TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet Altyapısız İnternet 4448875 TurkNet Altyapısız İnternet cayma bedeli TurkNet Altyapısız İnternet cayma bedelini ödüyor TurkNet Altyapısız İnternet vdsl TurkNet Altyapısız İnternet abonelik TurkNet cayma bedeli TurkNet cayma bedelini ödüyor TurkNet gitti
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri