to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kopması, hız düşüklüğü, hiç çalışmama ve sık sık kesinti gibi problemler her ay düzenli olarak, neredeyse her gün ve her saatte tekrar ediyor. Bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı.
Sorunlarımı defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim ancak bir türlü kalıcı bir çözüm sunulmadı. Her seferinde kayıt açılıyor ama sonuç değişmiyor. Müşteri numaram: 003424351. Hizmeti Mersin Mezitli’de kullanıyorum.
Ayrıca, herhangi bir ek hizmet almamama rağmen son faturam 500 TL’den 699 TL’ye yükseldi. Aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen bu sorunların devam etmesi hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama sebep oldu.
Tüm bu sorunların acilen giderilmesini, haksız yere alınan ücretin iadesini, fatura indirimi yapılmasını ve gerekirse aboneliğimin cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Mersin Yenişehir’de kullandığım TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve şu anda internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün tekrar eden bu sorunu çözmek için destek talebi oluşturdum, ancak bana dönüş yapan operatörler ne sorunumu çözdü ne de konuyu c...
3029878 numaralı TurkNet abonesiyim. Taahhütsüz paket kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopmaları ile düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, bazen günlerce aralıksız şekilde devam ediyor. Sorunlarımı defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim ve kayıt açtım, ancak ...
TurkNet 50 Mbps taahhütsüz internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 6 aydır günün her saatinde ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sürekli ekip gönderileceği söylenerek oyalandım ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sistemlerinde de bağlan...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Mersin Erdemli Akdeniz Mahallesi Tapan3 Apartmanı’nda yaşıyorum ve abone numaram 24090**. Salıyı çarşambaya bağlayan geceden bu yana internetim tamamen kesik ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Canlı destek dışında müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, her...
Yorumlar