to read complaints and reviews, or file yours.Fedu.Ai Premium Paketim Aktif Değil, İade Talebime De Yanıt Alamıyorum
20 Aralık tarihinde Fedu. Ai Premium paketini 3.148 TL ödeyerek satın aldık. Ardından Mental Up+Fedu. Ai ortak paketini almamızın daha mantıklı olacağını düşünerek Fedu. Ai Premium için ücret iadesi talebinde bulunduk. Ancak ne herhangi bir geri dönüş aldık ne de ücret iadesi gerçekleşti.
Yaşadığımız sorunun yanı sıra, şu an Fedu. Ai Premium paketini de kullanamıyoruz. Sayfaya giriş yaptığımızda, ödediğimiz ücrete rağmen yalnızca limitli üyelik görünüyor ve Premium haklarımız tanımlı değil. Yani hem iade yapılmadı hem de satın aldığımız paketten tam olarak faydalanamıyoruz.
Firmaya ulaşmak için iletişim numarası bulamadığımızdan e-posta yoluyla kendilerine durumu ilettik, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığımız Fedu. Ai Premium paketi için ödediğimiz 3.148 TL’nin en kısa sürede koşulsuz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Sorununuzu çok hızlı bir biçimde çözüme kavuşturmak adına; Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası ve üyelik bilgilerinizi ekleyerek "34617690 numaralı destek talebine istinaden yardımcı olmanızı rica ediyorum." şeklinde bir mail gönderebilir misiniz?
Merhaba, sorununuz çözüme kavuştu mu?
Sorunum çözüldü. Teşekkürler
