to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Sorunu Nedeniyle İptal Edilen Abonelikte Tekrarlayan Faturalar Ve Destek Zorluğu
4138502 numaralı TurkNet aboneliğimi geçen ay iptal ettim. Beni arayan müşteri temsilcisi “Donduralım” dedi, “Bulunduğunuz yerin altyapısı sağlandığında tekrar açalım” dedi. Buraya altyapı gelmesi belli bile olmadığı için iptal ettim. Hem geçen ayın hem de tekrar iptal ettiğim için bir sürü fatura çıktı. Ben bir aydır kullanmadığım faturayı neden ödeyeyim? İade edilecek diyorlar, yeniden fatura çıkarıyorlar. Sesli yanıt sisteminden başka muhatap bulamıyorum. Nerede beni arayan temsilciler? Neden ulaşamıyorum? Canlı desteğe aktarılıyorum. TurkNet’in sorunumu çözmesini istiyorum.
