to read complaints and reviews, or file yours.15.08.2026 tarihinde TurkNet’in genel bakım/genel arıza çalışmasıyla başlayan internet sorunum, aradan 15 gün geçmesine ...rağmen hâlâ istikrarlı bir şekilde çözülemedi. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 3 gün hiç internet kullanamadım, diğer günlerde ise bağlantı geliyor, en fazla 10 dakika içinde kopu
Merhaba, TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 29 Ağustos sabahına kadar hattımı sorunsuz ve aktif şekilde kulla...nırken, aniden ONT cihazı üzerindeki LOS ışığı kırmızıya dönmüş ve internet erişimim tamamen kesilmiştir. LOS ışığının kırmızı yanması, daireme ulaşan ana fiber sinyalinin altyapı
TurkNet 4176483 numaralı ADSL abonesiyim. 24.08 tarihinden beri, yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Modemde DSL ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı gelmiyor. Bu süreçte bir kez telefon ile müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüşmede arızanın altyapı kaynaklı olduğu, toplam 21
Uzun süredir TurkNet fiber ev internet aboneliğimde düzenli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her 1–2 hafta...da bir internet bağlantım tamamen gidiyor ve her seferinde 4–5 gün boyunca internete hiç giremiyoruz. En son 26.08.2026 tarihinde bağlantı yine kesildi ve bu yazıyı yazdığım an iti
TurkNet internet abonesiyim. İnternet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle 4 gündür kesintisiz şekilde hizmet alamıyorum. ...Tarafıma sorunun altyapı kaynaklı olduğu bildirilmesine rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve net bir çözüm tarihi de paylaşılmadı. Profesyonel olarak yayıncılık yapı
Yaklaşık iki yıldır TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum. En başlarda iki üç ayda bir yaşadığım kesintiler, özellikle s...on zamanlarda iyice sıklaşmaya başladı. Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Şentepe Sokak No:39 Daire 5 adresinde ikamet ediyorum ve bugün itibarıyla internet bağlantım yine kesik. A
26.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim, altyapı kaynaklı olduğu belirtil...en bir arıza nedeniyle tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı sorunu geçtiğimiz ay da yaşamış, yaklaşık iki hafta boyunca benzer bir kesintin
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve 50 Mbps hızında internet paketi için taahhüt verip 1 yıllık peşin ödeme yapt...ım. Ancak son 3–4 aydır özellikle sık sık kopmalar yaşıyorum ve vaat edilen hızı zaten alamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili arıza bildirimi oluşturdum. Ekiplerin eve gelmesini
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmeti yaklaşık 1 haftadır tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor...um. Altyapı kaynaklı bir sorun olduğu bilgisi verildi ancak bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefo
TurkNet Gigafiber sınırsız aboneliğimde sürekli yaşanan bakım ve arıza çalışmaları nedeniyle internet hizmetini sağlıklı... şekilde kullanamıyorum. 26 Ağustos’ta saat 15.00’ten beri internet tamamen yok ve şu an saat 19.45 olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Aynı sorunu haftada 1–2, bazen 2–3 kez ya
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de aldığım hizmetten son derece mağdur durumdayım. 1 Ağustos sabah saa...tlerinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana tam 24 gün boyunca sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamadım. İlk aradığımda müşteri hizmetleri altyapı kaynakl
17.08.2026 tarihinden bu yana, toplam 8 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç interne...t erişimi sağlayamıyorum. Modemde sürekli ışık sorunu yaşanıyor ve bağlantı bir türlü gelmiyor. Bunun büyük ihtimalle kablo/saha altyapı kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. S
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arızanın başlangıcı u...ygulamanızdaki kayıt ekranında da göründüğü üzere 20.08.2026 tarihi olarak yer alıyor ve bugün itibarıyla hâlâ internetim yok. Bu süreçte 3–4 kez arıza kaydı açtım ve 3–4 kez de m
15.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Başvuruya ait destek kaydım sistemde görünüyor v...e binamda fiber hattı olduğu söyleniyor. Buna rağmen o günden bu yana ne gelen var ne giden, herhangi bir saha çalışması yapılmıyor. Gün aşırı arayıp durumu sormama rağmen her sef
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ancak yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve neredeyse her ayın... yaklaşık 10 günü düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 17.08.2026 tarihinde saat 08:41 itibarıyla kesildi ve o ...günden bu yana, yani 7 gündür hâlâ internetim yok. Bina yıkımı sırasında kablonun koptuğu, bu nedenle bağlantının kesildiği söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın bu k
TurkNet gigafiber abonesiyim. 11 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre içi...nde hiç internet kullanamadım. İlk aramalarımdan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Daha sonra üst komşumun da
TurkNet ev interneti aboneliğim, Fatih Mahallesi Hisar 1 Sokak No: 63 Melikgazi/Kayseri adresindeki binamızda 17.08.2026... sabah 08:00’den itibaren tamamen kesik durumda. Binada toplam 12 daire bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir dairede internet hizmeti yok. Türk Telekom saha ekipleri adrese gel
TurkNet’in 1000 Mbps gigafiber paketini kullanıyorum. 16’sında internet bağlantım tamamen gitti, ondan yaklaşık bir haft...a önce de yine aynı sorunu yaşamıştım. İnternet tamamen kesiliyor ve cihazlarda kırmızı ışık yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet’e en az 10 kez ulaştım, 16’sı
16.08.2026 tarihinde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. ...Modemde internet ışığı yanmasına rağmen TurkNet bağlantısına ait ağ adı hiçbir cihazda görünmüyor ve bu nedenle bağlantı kuramıyorum. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerine ulaşma
Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak son 6 aydır altyapı kaynaklı ciddi kopma sorunları yaşıyo...rum. Özellikle bölgemizde her kentsel dönüşüm olduğunda, bir bina yıkıldığında internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Ayda ortalama 4-5 kez inte
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba gününden beri evimde intern...et tamamen yok ve bir haftadır bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı kaynaklı olduğu, ekip yönlendiri
TurkNet’in ev interneti abonesi olarak aylardır altyapı kaynaklı kopma sorunları yaşıyorum ve 14.08.2026 tarihi itibarıy...la internetim neredeyse tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. 1502531 numaralı aboneyim ve parasını düzenli olarak ödediğim hizmetten, firmanın altyapı yetersizliği nedeniyle faydal
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır altyapı kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem g...ün içinde hem de akşam yoğun saatlerde internet sürekli kopuyor, bağlantı bir türlü istikrarlı hâle gelmiyor. Bunun yanında uygulamada ve sistemde sık sık “genel arıza” ve “fiber k
