to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden VDSL aboneliği başlattım. 09.02.2026 tarihinde bağlantı için ekipler geldi ancak Türk Telekom altyapısında bir arıza olduğu tespit edildi ve arıza kaydı açıldı. O günden bu yana yaklaşık iki haftadır evimde internet kullanamıyorum.
Neredeyse her gün TurkNet’i aramama rağmen sadece arıza kaydınızın alındığı ve en yakın zamanda dönüş yapılacağı yönünde telesekreter kaydı dinliyorum. Uygulamaya da giremiyorum, destek kaydıma ya da detaylara hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için internete acil şekilde ihtiyacım var, bu süreçte mobil internet paketim de tamamen bitti ve mağdur oldum.
Arızanın ne olduğu, kim tarafından ne zaman giderileceği konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. İnternetimin bir an önce aktif edilmesini, arıza süreciyle ilgili açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet VDSL ev interneti abonesiyim. 1 Ocak’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve tüm işlerimi telefon üzerinden mobil internet ile yürütmek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram 4228027’dir. 1 Ocak’ta internetim tamamen kesildi, bunun üzerine 10 Ocak’ta online işlemler üzerinden arız...
TurkNet VDSL abonesiyim. 05.01.2026 günü öğlen saat 11.00’den beri evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumu iletmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm, 94994428 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak bu kayda dair herhangi bir bilgilendirme veya geri ...
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde kullandığım modemim 15.01.2026 tarihinde arıza verdi. Aynı gün TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve tarafıma dönüş yapılarak ekiplerin gelmesi gerektiği söylendi. 16.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında gelen ekipler inceleme yaptıklarında, sokaktaki kablo...
TurkNet VDSL aboneliğimde dünden beri tamamen internet erişimim yok. Modemim ve bağlantılarımda bir değişiklik yapmamama rağmen bağlantı bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Durumu iletmek için TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 96773121 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Bana ...
Yorumlar