Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Taşıma Sonrası İnternetim Bağlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

17 Kasım 12:40
338

13/11/2025 tarihinde TurkNet üzerinden adres taşıma işlemi başlattım. İstanbul Kağıthane’den İstanbul Şişli ’ye internetimi taşımak için başvuru yaptım. Bana 15/11/2025 tarihinde evimde internetin aktif olacağı ve ekiplerin geleceği söylenerek randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir bilgilendirme yapılmadan kimse gelmedi, internetim taşınmadı ve mağdur oldum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı ya da bana yanlış bilgi verildi. Randevu aldığımı belirtmeme rağmen, bana randevu verilmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, başvurumun ilk taşınma olması nedeniyle herhangi bir ücret ödemedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

adres-tasima-sonrasi-internetim-baglanmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg
adres-tasima-sonrasi-internetim-baglanmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
adres-tasima-sonrasi-internetim-baglanmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Adres Taşıma Sürecinde İnternet Hizmetim Uzun Süredir Kesik

Gözde
23 Ekim 13:49
271
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil Sürecinde Haftalarca İnternet Hizmeti Alamadım Bilgilendirme Yapılmadı

Melisa
02 Ekim 11:38
468
1
Ruveyda sonuçtan hiç memnun değil

Taşınma Sonrası 1,5 Aydır İnternet Bağlanmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ruveyda
20 Ağustos 16:16
222

Adres Taşımada İnternet Bağlantısı Kesildi, Günlerdir Çözüm Sunulmuyor

Naile
04 Ekim 12:41
782
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri