to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde İstanbul Silivri adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve 06.02.2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Bugün ise saha ekibi tarafından aranarak adresteki daire bilgisinin yanlış olduğu, bu nedenle kurulum yapamayacakları ve adres düzeltmesi yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine TurkNet’i aradığımda adresimin sistemde doğru göründüğü ve bağlantı için ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Hatta imzaladığım sözleşme görüntüsünde de adresimin doğru olduğu açıkça görülüyor.
Buna rağmen mesai saati bitene kadar ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Daha sonra sistemde benim talebim dışında 10.02.2026 tarihi için yeni bir randevu oluşturulduğunu gördüm. Ben ise TurkNet’e güvenerek önceki internet sağlayıcım ile olan sözleşmemi iptal ettim ve şu an evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda kaldım.
Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen yaşadığım bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 10.02.2026 tarihini bekletmeden en kısa sürede ekiplerin adresime gelerek internet kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. İlgili işlemler müşteri numaram 5111951 üzerinden incelenebilir.
TurkNet ev interneti başvurumu 9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece adresim için yaptım. Başvuru öncesinde altyapımda herhangi bir sorun olup olmadığını özellikle sordum ve bana altyapıda hiçbir problem olmadığı, anlaşma yapmam durumunda internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye gü...
28.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi Sivas Sokak No:50 d:1 adresimde ev interneti için başvuru yaptım. 30.01.2026 tarihi için de kurulum randevusu oluşturuldu. Başvuru öncesi altyapı sorgulaması yaptığımda adresimde 1000 Mbps hıza kadar sınırsız internet alab...
TurkNet üzerinden Üsküdar’daki adresim için internet başvurusu yaptım ancak kurulum sürecim bir türlü tamamlanmadı. 30.12.2025 tarihinde verilen ilk kurulum randevusundan bu yana toplam 3 kez randevu oluşturulmasına rağmen hiçbirine kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İlk ...
10 Ekim’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 13 Ekim için kurulum randevusu verildi. Ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip. Eski internet aboneliğim bugün sona erdiği için şu an tamamen internetsiz kaldım ve evden çalışan biri olarak mağduriyet yaşıyorum. M...
TurkNet üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde Şile/İstanbul’daki evim için internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 5018247 olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, internet bağlantım hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.872 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.055 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.811 
Fatura 3.799 
Fiber İnternet 2.728 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.812 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 513 
Yalın İnternet 55
Yorumlar