to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet müşterisiyim. Farklı bir adrese taşındım ve taşındığım adrese internet aboneliğimi aldırmak istedim. Binada TurkNet'e ait Giga Fiber kampanyası reklamı var. Taşındığım daire bölünmüş bir daire, alt katı sonradan ayrılmış ancak üst katta da internet bağlantısı var. Uygulamadan başvuru yaptığım zaman daire numarası çıkmıyor. Bununla ilgili talep oluşturdum ve bir hanımefendi 4 Eylül 20.20'de arayarak dönüş yaptı. O kadar ilgisiz o kadar umursamaz bir tavırla cevap verdi ki. Öncelikle sözümü keserek konuştu. Çağrıyı baştan sona dinleyip doğru eğitimi vermenizi rica ediyorum. Faturalarımda daire numaram var elektrik su faturasında var ama sizin uygulamanızda çıkmıyor diyorum bana belediyeyle görüşün bizim yapacağımız bir işlem yok diyor. Farklı bir firmaya ait kablo var sanırım diyorum o zaman farklı bir firmaya geçin diyor. Yani bu nasıl cevap. Hiç aramasaydı da olurdu. Direkt müşteriye bizi uğraştırmayın işte nereyle anlaşırsanız anlaşın der gibi oldu. Hizmet vermek istemiyor gibisiniz o zaman niye reklam koyuyorsunuz binaya? Kaldıralım öyleyse afişlerinizi binadan uygunsa sizin için de?
TurkNet: Umursamazlık ve İş Bilmezlikte Zirve! Kentsel dönüşüm nedeniyle 3 yıl önce taşındığım kiralık evden, dönüşüm tamamlanınca eski evime geri döndüm. Eski binamızda TurkNet Gigafiber kullanıyordum ve nakil işlemi için 04.01 tarihinde başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana yaşadıklarım tam bir ...
30 Nisan 2025 tarihinde taşınma sebebiyle kullandığım TurkNet ev internetini taşıtmak istedim. TurkNet Gigafiber 1000 Mbps kullanıyordum. TurkNet müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, taşındığım yeni evde altyapının bu hizmeti (Gigafiber) karşılamadığı, bu nedenle nakil yapılamayacağı, fiber hiz...
TurkNet firmasında 4424093 numaralı aboneliği açtırmak için yaşadığım mağduriyetim aşağıdaki gibidir. 18.02.2025 TurkNet’in Gigafiber sayfasındaki başvuru formunu doldurmam sonucu arandım. Tarafıma altyapımın fiber olmadığı için kurulum ücreti alınacağı iletildi. Halihazırda aktif bir fiber aboneliğ...
TurkNet'e 2 defa nakil başvurusu yaptım. İlki 2021 yılında idi. 2 yıllık aboneliğimi taşınma dolayısıyla nakil ettirmek istedim. Aradan 10 gün gibi bir süre geçmesine rağmen bağlantıyı sağlayamadılar. Ben de hattımı iptal edip başka bir firmadan hizmet aldım. Birkaç gün içerisinde TurkNet'in yapamad...
04.09.2024 Tarihinde TurkNet'e internet kurulumu için başvuruda bulundum. 11.09.2024 Tarihine randevu aldım, en erken o tarihe vardı randevu. Daha sonrasında 11.09.2024 Tarihinde kurulum için gelen arkadaş TurkNet'in fiber kutusu olmadığını o sebepten ötürü internet kurulumunun yapılamayacağını söyl...
Yorumlar