TurkNet Adres Değişikliği altyapı çalışması

TurkNet aboneliğim için 20.11.2025 tarihinde Ümraniye/İstanbul’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Bu basit işlem dahi, müşteri temsilcilerinin kendi aralarındaki bilgi tutarsızlığı nedeniyle ancak üçüncü müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonunda gerçekleştirilebildi. Bana 7 iş günü içi...

Yaklaşık 15–20 gündür çözüme kavuşturulamayan internet nakil işlemim ve buna bağlı yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5 Kasım civarında evimi taşıdım ve TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hattımın yeni adresime nakli için talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana int...

Geçtiğimiz hafta TurkNet nakil başvurusunda bulundum, naklimin en geç 7 iş günü içerisinde gerçekleşeceğini söylediler ama gerçekleşmedi. Bunun üzerine kaydı oluşturdum ve nakil birimi beni aradı "Nakil işleminizi Türk Telekom'da onayda fakat Şebeke çekim gücü az olduğu için onaylamıyorlar, 1 ay, be...

10 Haziran tarihinde 2589375 numaralı aboneliğim için nakil talebinde bulundum, 11 Haziran tarihinde personel teknik personel geldi, binada bulunan kutuda 4 adet port olup 2si kullanımda 2si boşta bulunmakta. Dairem. 2. Katta ve kablo çekimi için 2 tavan delinmesi gerekiyordu. Personel zor olacağımı...

+4

İnternet nakil talebim oldu. 26 Haziran itibariyle bugün 22 Temmuz ve bölgemde altyapı çalışmaları var diye işlem yapılmıyor ama aynı adreste diğer evlerde kurulum ve kullanım var. İptal talebi oluşturdum TurkNet müşteri hizmetleri çözüm için arayıp vakit istediler ama hala bir çözüme kavuşmuş değil...

TurkNet'ten taşınmadan önce nakil başvurusunda bulundum. Sonra beni TurkNet'ten aradılar ve taşınacağım bölgede gigafiber altyapısı olduğunu, nakil işlemlerinin birkaç hafta sürebileceğini, yeni abonelik alırsam gigafiberlilere kampanya olduğunu ve yeni abonelerin bağlantısının birkaç gün içerisinde...

Merhabalar, 4 gündür TurkNet'in internet sitesinde yer alan tüm iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Bölgenizde altyapı çalışması vardır, çalışmalar devam etmektedir şeklinde bant kaydı çıkıyor tamamında. Bölgemle ilgili sıkıntı yok arama nedenim nakil, fakat muhatap ...