TurkNet Adres Değişikliği tavsiye

9. Ayın 20'sinde Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi'nden Sakarya Karasu Yalı Mahallesi'ne evde internet nakil işlemi için başvurdum. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum fakat buna rağmen 183 TL ve 360 TL olmak...

TurkNet ev interneti nakil işlemi için bugün Bursa/Osmangazi adresimde ekipler geldi. Nakil işleminin ilk defaya mahsus ücretsiz olacağı belirtilmişti, ancak ekipler 500 TL kablo ücreti talep etti ve bu tutarı tahsil etti. Ödemeye karşılık ne bir fatura ne de bir fiş verildi. 3 yıldır TurkNet kulla...

TurkNet firmasından uzun süredir internet hizmeti almaktayım. Ancak taşındığım için adres değişikliği ve nakil işlemi yapmak istedim. Başvuru yaptığımda 7 gün beklemem gerektiği söylendi. Evden internet üzerinden çalışan biriyim ve bu süreçte mobil internete bağlanmak zorunda kaldım, bu nedenle çok...

İstanbul'un göbeğinde 10 günde nakil işlemi nasıl gerçekleşmez, akıl alır gibi değil. Yeni abonelik isteyince hemen bağlanıyor, nakil olunca kimse umursamıyor. TurkNet'i o kadar kişiye tavsiye ettim, bağlattım ama hizmet noktasında gerçekten çok eksikler.

TurkNet hesabımı dondurdum ve evimi taşıyıp nakil talebinde bulundum. 4 gün beklemiş olmama rağmen nakil yapılmadı. İşlem için aradıklarında şehir dışına çıkmıştım ve bu süreçte, yani nakil talebinden 4 gün sonra sürecin sonlandırılması için mesaj yazmış olmama rağmen bana 432 TL fatura yansıttılar....

07/04/2025 günü taşındığım için internet hizmetimin naklini yaptırmak istedim. Değişik bahanelerle süreyi sürekli uzatıyorlar. İş kaydım 9'unda açılmış. Hafta sonu iş gününden sayılmıyormuş gibi... Bunların kurallar dahilinde olduğunu biliyorum. Bazı çalışanların da ellerinden bir şey gelmediğini bi...

TurkNet nakil süresinin neden bu kadar uzun sürdüğünü merak ediyorum. 10 gündür yeni taşındığım adrese internet gelemedi. Yapay zeka çağında 10 gündür sürüyor. İnternet nakil işlemi sorsanız en hızlı bunlar. İnanılmaz hayal kırıklığı TurkNet bundan sonra asla kimseye tavsiye etmeyeceğim. Türk Teleko...

Adres değişikliği yaptım, internetimi taşımak için gelmediler. Neredeyse 20 gün oldu ve internetimi taşımak için kimse gelmedi. İş yerimde internet kullanamıyorum. Kimse gelip internetimi taşımadı. Adresimi değiştireli neredeyse 1 ay olacak, kimsenin umurunda bile değil. Şirkette bilgisayarları açam...

TurkNet bir adrese bile ekiplerini doğru yönlendiremiyor! Nakil işlemleri yapılması için destek talep edildi. Israrla ikidir eski ev adresine teknik ekip gönderiyorlar. Günlerdir telefonda da destek panelinde de doğru adres bilgisi verilmesine rağmen mağduriyetim hala giderilmedi. Tecrübesiz deney...

TurkNet nakil talebi için randevu oluşturup ne aradılar ne de haber verdiler. Ev taşınma sürecimde nakil işlemlerimi önce başlattım. Türk Telekom dışarıdaki hat bağlantılarını kontrolünü sağladığını TurkNet ekiplerinin de eve gelerek kurulum yapacaklarına dair 08.01.2025 tarihinde randevu oluşturdum...

TurkNet internet taahhüdümü yeniledikten sonra yeni adres belirtip internet kurulumunun yapılması için tarih verilmesine rağmen 3 aydır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Henüz interneti hiç kullanmamış olmama rağmen fatura kesilmekte ve ben de kullanmadığım internetin faturasını ödemekteyim. Fakat h...

Merhabalar, ben TurkNet kullanıcısıyım, yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve adres değiştirmem de lazım, hesaba hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum, bunun üstüne de müşteri hizmetleri veyahut temsilci denilen bir şey yok. Yeni müşteriler hariç hiçkimseyle de ilgilenmiyorlar ve muhatap olab...

05.09.2024 tarihinde nakil işlemi için başvuru yaptım. Bugün ayın 16'sı ve hâlâ internetim bağlanmadı. Arayıp muhatap olabileceğim kimse yok. 'sizi aradık, bilgi vermek için ulaşamadık' diyorlar. Öyle bir şey olması imkansız; telefonum sürekli açık. TurkNet'i herkese tavsiye etmiştim, pişman oldum.

27.08 tarihinden nakil işlemi için TurkNet mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım ve bilgilendirmeye göre en geç 7 iş günü içinde nakil işleminin yapılacağı yazıyordu. Ancak bugün (06.09) 8. İş günü olmasına rağmen henüz altyapı kontrolü daha yapılamadı. Bilgilendirmenin yasal bir yaptırımı olduğ...

Taşınma dolayısıyla var olan internetimi yeni adresime nakil ettirdim. Yeni adresimde gigafiber olduğu için 'gigafiber ekibi'nin ilgileneceği söylendi. Şehir dışına çıkacağımı acele işim olduğunu belirtmeme rağmen 14 gündür gelen giden yok, arayan yok. Artık oluşturduğum destek taleplerine de cevap ...

TurkNet nakil işlemi başlatana kadar harika bir internet sağlayıcısı, 29 Ağustos'tan beri nakil için bekliyoruz. Bize birini gönderip binadaki ana hattın tek bir daireye gittiğini, dairelere dağılması gerektiğini, altyapı ekibinin geleceğini bildirip gitti. Bizim mesajlarımız aramalarımız (ki sürekl...

TurkNet 2 ay önce adresime nakil işlemi yapamadığı için iptal işlemi yapmıştım. Geçen yıl peşin olarak kullanmadan abonelik ücretlerini toplu olarak ödemiştim. Deprem sonrası ben sizi arayana kadar hattı kapatmadı ücret yansıttı. Deprem sonrası şehirde hayat durdu sizde nasıl daha çok ücret alırım h...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım arkadaşlarıma çevremdekilere hep tavsiye ettim. Taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığını nakil edemeyeceğinizi söylediniz, bende hizmeti dondurdum, modem 3 aydır boşta dururken hizmet almadığım halde bana bir şeyleri bahane ederek temmuz ayının faturası...

TurkNet nakil kaydı için 27 temmuzdan beri beklemekteyim başvurudan 9 gün sonra gelindi port dolu dediler 2 gün sonra port sorununuzu çözdük nakil için sizi arayacağız dediler. Bugüne kadar kimse aramadı bu sabah bağlantı için gelen ekip port yok diyerek geri gitmiş. İptal talebinde bulundum hatta i...

TurkNet internetimizi şehir değişikliği nedeniyle nakil yaptırdık. İstanbul'dan Hatay Dörtyol'a geldik hala interneti gelip açmadılar 2 3 haftadır sadece oyalıyorlar bizi. 10 günlük yasal bekleme süresinin son günü başvurumuzu iptal etmişler neymiş binaya gelip ankastreyi bulamamışlar. Ben geldikler...

TurkNet nakil işlemleri kendi iç bürokrasi nedeniyle müşterisini mağdur ediyor. 2017 yılında İstanbul Esenler adresinde, TurkNet in kendi altyapısı ile DSL müşterisi oldum, 2019 yılında İstanbul Çekmeköy adresine taşındım, t. Telekom bakır altyapı ile TurkNet ile devam ettim. Ödediğim faturalar hep ...