Ana Sayfa
TurkNet
Adres Değişikliği
Adres Değişikliği Sonrası İnternet Nakil İşlemi Uzadı, Bağlantı Sağlanmadı

ID:33914913

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Nakil İşlemi Uzadı, Bağlantı Sağlanmadı

İbrahim

TurkNet

10 Ekim 2025 19:46

538

20.09.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet ev internetim için nakil başvurusu yaptım (Destek Kayıt No: 91621821). Aradan 3 hafta geçmesine rağmen internetim halen bağlanmadı. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında ekip arkadaşlarına ilettiklerini söylediler ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Yeni adresim İzmir Karabağlar'da bulunuyor. Nakil işlemi sırasında Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için, Türk Telekom çalışanı dış kapı önündeki kutudan kabloyu çekip bırakmış, daireye kadar bağlantı yapılmadı. Şu anda dairenin içine kablo çekilmesini ve internetimin bir an önce aktif hale getirilmesini bekliyorum.

İlk kez nakil işlemi talebinde bulundum ve bu kadar uzun sürede sonuçlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Sorunun acilen çözülmesini ve internetimin en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Umut

1 Destek

İbrahim

12 Ekim 2025 20:08

23 sonra kendi imkanlarımla kutudan daireye çektiğim kablo sonucu sinyal yoktu ertesi gün Türk Telekom gelip sinyal ayarları yaptıktan sonra internete kavuştuk lakin çok uzun bir sure ve çok can sıkıcı bir durum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan memnun

Çözüldü

TurkNet Nakil İşlemi Gecikiyor, İnternetsiz Kaldım Ve Mağdurum

Burak

TurkNet

15 Ağustos 2025 15:04

411

TurkNet ev interneti nakil işlemi için 1 hafta önce (Cuma günü) başvuru yaptım. İlk başta apartmanın enerji odasına erişim sağlanamadığı için Türk Tel...

turknet-nakil-islemi-gecikiyor-internetsiz-kaldim-ve-magdurum-3.jpg

turknet-nakil-islemi-gecikiyor-internetsiz-kaldim-ve-magdurum-2.jpg

turknet-nakil-islemi-gecikiyor-internetsiz-kaldim-ve-magdurum-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşleminde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

TurkNet

20 Ağustos 2025 17:52

410

TurkNet ev interneti hizmetimin nakli için 1 hafta önce başvuru yaptım (Destek Kayıt No: 90590980). Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim yeni adres Karaman Merkez. Başvurumdan bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürecin hızlanması için hem telefonla hem ...

3 Haftadır İnternet Nakli Tamamlanmadı Modemim Hâlâ Bağlanmadı

Furkan

TurkNet

18 Eylül 2025 12:40

693

30.08.2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetimin nakli için başvuru yaptım. 3 haftadır farklı farklı ekipler gelip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Son olarak 15 Eylül'de bir ekip gelip internet kutusunu taktı ve 1-2 saat içinde modemi bağlamaya geleceklerini söylediler. Ancak üzerinden 3 gün g...

1 Destek

TurkNet Nakil Ve Kurulum Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Serap

TurkNet

14 Mart 2025 14:53

746

Sahibi olduğum gayrimenkul ofisimde TurkNet internet aboneliğim vardı. Adres değişikliği nedeniyle mobil uygulamadan nakil talebinde bulundum. 1 hafta geçmesine rağmen gelişme olmayınca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Herhangi bir nakil talebi kaydımın olmadığını, fakat nakil talebini sisteme k...

TurkNet Nakil Ve Kurulum Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Emircan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil İşlemi Haftalardır Tamamlanmıyor, İletişim Sorunu Yaşıyorum

Emircan

TurkNet

30 Eylül 2025 14:37

856

03.09.2025 tarihinde başlattığım TurkNet nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Modem bağlantısı için ekipler adrese geldiğinde fiber kablonun kırık olduğunu ve işlemin Türk Telekom ekiplerine yönlendirileceğini söylediler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca iş...

turknet-nakil-islemi-haftalardir-tamamlanmiyor-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

1 Destek