to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e sabit internet başvurusu yaptım ve 26 Şubat tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak bu tarihte kuruluma kimse gelmedi. Daha sonra 3 Mart için ikinci randevuyu aldım, bu randevu da 4 Mart’a ertelendi. Sürekli ertelenen randevular nedeniyle günlerdir kurulumu bekliyorum.
Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde kurulum ekibinin beni arayacağı söyleniyor, fakat kimse aramıyor. Telefonum sürekli açık ve ulaşılabilir durumda olmasına rağmen “size ulaşamıyoruz” denilerek randevuların ertelenmesi beni mağdur ediyor.
Adresime en hızlı şekilde kurulumun gerçekleştirilmesini ve artık net, kesin bir tarih verilmesini talep ediyorum. Eğer kurulumu yapmayacaksanız da bunu açıkça belirtmenizi, ona göre başka bir çözüm yolu arayabilmem için bilgilendirilmek istiyorum.
Yeni taşındığım adreste TurkNet üzerinden fiber internet başvurusunda bulundum. Başvurumu bu hafta yaptım ve bugün için kurulum randevusu verildi ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir telefon ya da SMS ile bilgilendirme yapıldı. Daha önce başka bir firmayla da benzer bir süreç yaşayıp haftalarca b...
TurkNet sabit internet başvurum sonrası verilen kurulum randevusuna 15.12.2025 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında gelinmedi ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Tüm günümü bu randevuya göre ayarlamama rağmen ne kurulum yapıldı ne de neden gelinmediğine dair bir açıklama...
TurkNet üzerinden internet kurulumu için 21 Ekim 18.00-20.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. 17 Ekim'den itibaren bu süreçle ilgileniyorum. O gün işten izin alıp erken eve gelmeme rağmen saat 19.00'a kadar kimse gelmedi ve aranmadım. Ben müşteri hizmetlerini (444 8875) aradığımda ekibin beni a...
TurkNet’e 16 Ocak tarihinde yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. 23 Ocak’ta kurulum için aranacağım ve ekiplerin aynı gün içerisinde geleceği bilgisi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum için gelen olmadı. 24 Ocak’ta tekrar arandım ve bu kez de ekiplerin beni arayacağı s...
21.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 24.11.2025 tarihinde kuruluma gelineceği açıkça belirtildi. Ancak daha sonra sistemde verilen randevu tarihleri sürekli değiştirildi; salı günü için verilen randevu çarşambaya, çarşamba günü verilen randev...
Yorumlar