to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 27.03.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında genel bir arıza olduğu, bu arızanın 4 ila 6 saat içerisinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 9 saatten fazla zaman geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok ve gün içinde hiç internet hizmeti alamadım.
Arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgilendirme yapılmıyor, ayrıca ne canlı desteğe yazabiliyorum ne de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Bu nedenle hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için internetsiz kalarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunun acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlıklı şekilde çalışmasını ve yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 10 saattir tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre zarfında hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak “teknik arıza var” denilerek hat otomatik kapanıyor ve herha...
TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Esenyurt adresimde kullanıyorum. 13.12.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok, modemim bağlı görünse de hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde sadece “kontrol ed...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 16 Mart sabah saat 09.00’dan beri İstanbul Esenler’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İki gün önce 98195720 numaralı destek kaydını oluşturdum ve ...
TurkNet ev internet aboneliğim için Esenyurt / İstanbul adresinde yaklaşık bir haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sorun 24 Şubat Salı günü başladı ve o günden beri tek bir dakika bile internet erişimi sağlayamıyoruz, bağlantı hiç gelmiyor. Arıza kaydı oluşturduktan sonra tarafıma 10 dak...
TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle mart ayından bu yana internetim sürekli kopuyor, uzun süreler boyunca hizmet alamıyorum. 06.03.2026 tarihinde saat 20:14’ten itibaren ise tamamen internetim kesildi ve üzerinden 36 saatten fazla zaman geçmesi...
Yorumlar