7 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

28 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her 3 günde bir yapılan geri dönüşlerde sorunum geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresim: Hayati Gökcan Sokak No: 11, İstanbul Avcılar.

Arıza için altyapı kaynaklı olduğu ve sadece bizim binada sorun yaşandığı söylendi, fakat herhangi bir somut çözüm üretilmedi. İlk defa böyle bir kesinti yaşıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Abone numaram: 3169094.

7 gündür kullanamadığım internet hizmeti için ücretlendirme yapılmamasını ve arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.