4 Günden Fazla İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

TurkNet abonesiyim ve Ankara Mamak’ta kullandığım internetimi yaklaşık 4–5 gündür hiç kullanamıyorum. Evde Wi-Fi tamamen yok, buna rağmen her gün bu hizmet için ücret ödemeye devam ediyorum.

Müşteri numaram 0003641283. Sorun başladıktan sonra TurkNet ile iletişime geçip kayıt açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı sorunum hâlâ giderilmedi.

Bu sorunun bir an önce çözülmesini, internet hizmetimin yeniden sağlıklı şekilde çalışmasını istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için ücret ödemek ve fatura yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.