to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesildi ve IP adresi iletilmiyor. Sorun sadece kendi evimde yaşanıyor, başka bir yerde benzer bir problem yok.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Modemi resetleyip tekrar denedim, kabloları kontrol ettim fakat sorun devam ediyor. Ödeme veya fatura kaynaklı bir problemim de yok.
İletişim numaram: 5349****22. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
24 Ekim gecesinden beri İstanbul Kadıköy'deki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Ne yazık ki bu sorun neredeyse her ay tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, altyapı arızası olduğu ve kısa sürede çözüleceği söyleniyor fakat günler geçmesine rağmen he...
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün saat 10:00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve 12 saattir bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, destek kaydına ise sürekli aynı otomatik mesajlar geliyor, herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce de benzer bir kes...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak, internete bağlanamıyorum. Son 3 aydır evde olmadığım için bağlantı sorununun ne zamandır devam ettiğini bilmiyorum. Eve döndüğümde internetin çalışmadığını fark ettim. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm kontrolleri yaptım ancak...
TurkNet fiber internet hizmetim, İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi Şehit Özcan Demirci Caddesi Öz Bulut Sitesi No:26 Daire:16 adresinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet erişimim olmadığı için evden çalışma imkanım ortadan kalktı ve maddi olarak zarara uğradım. Müşteri...
28 Temmuz’dan beri TurkNet Ev İnternetim tamamen kesildi ve 6 gündür bağlantım yok. Öncesinde ara sıra kısa kesintiler oluyordu fakat bu sefer problem çok uzun sürdü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak yetkiliyle iletişim kurmak oldukça zor. Sadece arıza var şeklinde genel bir yanıt verili...
Yorumlar