20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İtirazı

28.01.2026 tarihinden beri TurkNet ev internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 20 gündür evimde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açılmasının ardından gelen saha ekibi, modeme sinyalin fazla geldiğini, sorunu kendilerinin gidereceğini söyleyip ayrıldı ancak aradan epey zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı.
İnternet hizmeti alamadığım bu süre boyunca, kullanmadığım internet için fatura ödemek zorunda kalmak da ayrıca mağduriyet yaratıyor. Bahçelievler / İstanbul’da bulunan aboneliğime ait abone numaram 0004015220, fatura numaram ise 109612015’tir.
TurkNet’ten öncelikli olarak internet hizmetimin bir an önce ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, internetin hiç çalışmadığı bu süre için kesinlikle fatura çıkarılmamasını ve mevcut faturalandırmanın iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.













