18 Gün Hizmet Alamadan 6000 TL İadem Yapılmadı

TurkNet’ten ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum, ancak abonelik başlangıcından itibaren tam 18 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle aboneliğimi 27/08/2025 tarihinde sonlandırmak zorunda kaldım. Abonelik numaram 4668648’dir.

Toplam 6000 TL ödeme yaptım ve ücret iadesi için TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Benden IBAN numaramı istediler, gerekli bilgileri paylaştım ve kayıt açtıklarını, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan geçen zamana rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve ücret iadem hala gerçekleştirilmedi.

İstanbul Sultangazi’de yaşadığım bu süreçte, başvurunun ilk gününden itibaren hiç hizmet alamadım ve mağdur edildim. TurkNet’ten talebim, ödediğim 6000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.