İade Beklerken Mağdur Edildim: TurkNet'ten Ne Arayan Var Ne Para İadesi


TurkNet’ten ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum, ancak abonelik başlangıcından itibaren tam 18 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle aboneliğimi 27/08/2025 tarihinde sonlandırmak zorunda kaldım. Abonelik numaram 4668648’dir.
Toplam 6000 TL ödeme yaptım ve ücret iadesi için TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Benden IBAN numaramı istediler, gerekli bilgileri paylaştım ve kayıt açtıklarını, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan geçen zamana rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve ücret iadem hala gerçekleştirilmedi.
İstanbul Sultangazi’de yaşadığım bu süreçte, başvurunun ilk gününden itibaren hiç hizmet alamadım ve mağdur edildim. TurkNet’ten talebim, ödediğim 6000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.


26 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet İletişim’den 1 yıllık ön ödemeli evde internet hizmeti satın aldım. Ancak 30.07.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Satın aldığım hizmetin başlangıç tarihi 13.08.2025 olacaktı, fakat bu tarihten önce aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen, ödediğim 5.998,80 TL tut...

8 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet fiber ev interneti aboneliğim başladı, ancak o tarihten bugüne kadar hiç hizmet alamadım. Abone numaram: 10036861data. İstanbul Sultangazi’deki adresimde internet bağlantısı hiç aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve h...
Yorumlar