14 Ayda Çözülemeyen Gigafiber Bağlantı Sorunu Ve Sürekli Değişen Teknik Ekipler

TurkNet, binanızda gigafiber var diyerek beni abone yaptı. Tam 14 ay oldu, bu süreçte en az 20 farklı teknik ekip geldi ve her biri farklı arızalar tespit ettiklerini belirtti. Her seferinde, 'Bu benim alanım değil, farklı bir ekip gelip yapacak' denilerek sorun çözülemedi ve İstanbul'un göbeğinde, Şişli'de internet bağlantım hala yapılamadı. Bir teknik ekip kablonun arızalı olduğunu söylüyor ve gidiyor, bir diğeri kutunun değişmesi gerektiğini belirtiyor. Sonra kutu değişiyor, bu sefer de portta sıkıntı olduğu söyleniyor. Başka bir ekip yeni takılan kablonun da arızalı olduğunu ifade ediyor. Bir başka gelen ise 'Modem takmaya geldim ama yanımda modem yok' diyor. Tüm bu süreçte hizmetten memnun kalmadım ve mağduriyetim devam ediyor.