TurkNet 1000 mbps internet

İki gün önce İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kuruldu. Ancak kurulumdan bu yana sürekli olarak yüksek ping ve bağlantı takılmaları yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modemi iki kez resetleyip kabloları kontr...

Aylardır abone olduğum TurkNet firmasının internet hizmetini kullanmaktayım. Kendilerince bize bildirilen ve güncellenen yeni internet hizmeti olan 1000 Mbps seçeneğini biz abonelere sunarak değiştirme teklifinde bulundular ve ben de bunu kabul ederek 2 gün önce modem değişikliği yaptım. Buraya kada...

TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır hem İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde hem de Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde internet hızım çok düşük ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle def...

19.09.2025 tarihinde saat 02:00-06:00 arasında planlı bakım çalışması yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aynı gün akşam saat 22:00 civarında TurkNet Online İşlemler uygulamasına girdiğimde bakım çalışmasının o anda da devam ettiğini gördüm. Uygulama üzerinden aranmak istediğimi belirten bir kayıt ol...

TurkNet’ten 03.03.2025 tarihinde 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı, hatta başka bir operatörden geçiş yaparsam cayma bedelimin de karşılanacağı bilgisi verildi. 374 TL olarak başlayan aylık ödemem...

TurkNet ev interneti hizmetimde, altyapım 1000 Mbps desteklemesine rağmen yalnızca 100 Mbps hız alıyorum. Durumu son 2 aydır defalarca müşteri temsilcilerinize anlattım. Her defasında saha ekiplerine durumun iletildiği ve benim randevu için aranacağım belirtildi ama kimse aramıyor da ulaşmıyor da. B...

TurkNet ev interneti hizmetimde 1 gündür tamamen bağlantı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en az 15 dakika bekletildim. Teknik servis için randevu verdiler, 2.5 saattir evde bekliyorum ama ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzaktan çalışan biriyim ve inte...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri internet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyeye ulaşmadı; genellikle 37 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde bu sorunu sürekli yaşıyorum. Yaşadığım problemi defalarca TurkNet müşteri hi...

4 Eylül'de başvurduğum TurkNet ev interneti hizmetinde, yeni üyelere 1000 Mbps hızında internet taahhüt edilmesine rağmen, tarafıma sadece 100 Mbps hızında bağlantı açılmak istendi. Bu durumu kabul etmediğimde müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı. 10 gündür internetim bağlanmadı ve 15 Eylül it...

11 Eylül’den bu yana, yaklaşık 4-5 gündür TurkNet Fiber 1000 Mbps internet hizmetim tamamen kesik. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete hiç erişemiyorum. Ekipten bir kişi gelip sorunun kendisiyle ilgili olmadığını söyleyerek gitti, destek ekibine bildirileceği ifade edildi fakat herhang...

TurkNet’ten yaklaşık 4 aydır 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ancak bağlantım ilk günden bu yana sürekli olarak kesiliyor. Haziran, Temmuz ve bu ay olmak üzere toplamda 3 defa ciddi arıza yaşandı ve bu süreçlerde sık sık rastgele saatlerde bağlantı kesintileri meydana geldi. Her seferinde müşter...

13 gün önce TurkNet ev internetimde altyapımız değiştiği için VDSL'den fiber altyapıya, 1000 Mbps hızındaki pakete geçiş başvurusu yaptım. Ertesi sabah aranıp onay verdim; fakat o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Bu süreçte TurkNet’in sitesinden canlı destek üzerinden 5-6 defa ileti...

TurkNet 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. 5 gündür Hürriyet Mahallesi, Bahçelievler, Güneşli2 Sokak adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kopukluklar yaşamıştım ancak ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıy...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde, son faturamda %40 oranında bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceki aylarda 500 TL ödüyordum, ancak son faturamda ücretin 700 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu zamdan önce uzun süre sabit fiyat garantisiyle hizmet alacağımı düşünüyordum ve bu kadar yüksek bi...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’nde yaşıyorum. 1 haftadır internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Sorunun çözümü için her gün müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden gör...

07.08.2025 sabah saat 7-8 civarında başlayan internet kopma sorunları nedeniyle, Bursa Dikkaldırım’daki adresimde TurkNet 1000 Mbps hizmetinden 3-4 gündür verim alamıyorum. Günde en az 50-100 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte tüm kabloları test ettim, çıkardım ve tekrar taktım, modemi yenil...

Yaklaşık 4-5 ay önce TurkNet satış temsilcisinin “Geliştik, hiçbir sorun yaşamayacaksınız, 2 ay ücretsiz 1000 Mbps internet, arkadaşını getir kampanyası ile toplamda 3 ay ücretsiz” şeklindeki vaatlerine güvenerek evime TurkNet internet hizmeti aldım. Ancak baştan beri internet hizmetiyle ilgili soru...

TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. Son faturamda fiyatın birden 499 TL’den 699 TL’ye çıktığını gördüm. Oysa bu son bir yıl içinde zaten iki kez zam yapılmıştı. Bu kadar kısa sürede üçüncü kez ve üstelik 200 TL gibi yüksek bir artış olması beni oldukça zor durumda bıraktı. Çal...

TurkNet 1000 Mbps ev interneti hizmetim, 2 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet erişimim hiç yok ve teknik destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. İnternet bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını ve teknik ek...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır haftada 4-5 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopma anında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belirli bir saat aralığı yok. Bu problem nedeniyle...

TurkNet fiber internet paketim için 1000 Mbps altyapım olmasına rağmen, 2 kez 100 Mbps’den 1000 Mbps’ye hız yükseltme talebinde bulundum. Yasal sürenin geçmesine rağmen hiçbir şekilde talebimle ilgilenilmedi ve somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçmeme rağmen bana herh...

TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce 1000 Mbps hızında internet aboneliği aldım. Modem olarak ZTE kullanıyorum ve İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. İnternete yalnızca ben bağlı olmama rağmen, bağlantı ilk günden beri sürekli kopuyor ve hızda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözde 1000 Mbps hızında hizmet a...