10 Gündür Beklenen Kurulum Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Mehmet

TurkNet

24 Eylül 2025 22:11

727

TurkNet ev interneti aboneliğim için 10 gün önce başvuru yaptım, abonelik numaram 4759388. Kurulumun Kırklareli Lüleburgaz adresimde yapılmasını bekliyorum. Ancak bu süre zarfında hiçbir ekip gelip kurulumu gerçekleştirmedi.

Her gün TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında teknik takip oluşturduklarını ve geri dönüş yapılacağını söylediler. Fakat bugüne kadar bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, acil olarak kurulum işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

2 Yorum

Mehmet

27 Eylül 2025 13:11

Bugün 13. Gün halen iletişime geçiyorum temsilcilerle fakat sürekli Türk Telekom ile iletişime geçtik sizi bilgilendireceğiz diyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kvkk

25 Eylül 2025 03:23

Merhaba bende Kırklareli/Lüleburgaz'da yaşıyorum ve maalesef aynı şekilde 10.09.2025 tarihinden beridir aktivasyon sürecini 19.09.2025'e kadar ancak tamamladık şimdi de 19.09'dan beridir kurulum için gelecek ekibi bekliyorum ayrıca bana üstüne basa basa, tekrar tekrar garanti olarak 24.09.2025 denildi, saat bilgisi söylenmedi. Ben durumun bu şekilde vahim olduğunu şu anda anladım muhtemelen TT ile ilgili bir esneme vesaire erteleme söz konusu benim düşünceme göre taş koymak gibisinden bir durum vardır malum TR sanki teksas mübarek, olayımıza geri gelirsek mağduriyetimin bir an önce çözülmesini bende istiyorum hatta (25.09.2025) Eylül 25 tarihinde de gelen giden birileri olmazsa ben sözleşmemin feshi için işlemlere başlayacağım. Müşteri numaram *******...

Mehmet

Şikayet Sahibi

01 Ekim 2025 01:48

Merhaba herhangi bir gelişme oldu mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kvkk sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekiplerinin Belirtilen Tarihte Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kvkk

TurkNet

25 Eylül 2025 03:52

506

10.09.2025 tarihinde başlattığım TurkNet ev interneti abonelik sürecimde, sözleşme işlemleri ve abonelik başlangıcı aşamaları oldukça uzadı. Son adım olan kurulum için ekiplerin 24.09.2025 tarihinde geleceği bildirildi ancak bu tarihte de ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kur...

kurulum-ekiplerinin-belirtilen-tarihte-gelmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternetsiz Kaldım, Mağduriyetim Giderilsin

Öykü

TurkNet

09 Ekim 2025 14:44

960

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 3-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Kurulum adresim Kırklareli Lüleburgaz Siteler Mahallesi ve başvuru sırasında iletişim numaramı da paylaştım (053*********43). Kuru...

10 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Kadir

TurkNet

27 Ağustos 2025 21:41

1.116

17 Haziran’da TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ulaşlı Yavuz Sultan Selim Mahallesi 1010 Sokak No:9 Kat:5 Daire:18 adresine kurulum yapılmasını 10 gündür bekliyorum. Müşteri numaram 4705197’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “ilettik, sizi a...