to read complaints and reviews, or file yours.10 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor
17 Haziran’da TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ulaşlı Yavuz Sultan Selim Mahallesi 1010 Sokak No:9 Kat:5 Daire:18 adresine kurulum yapılmasını 10 gündür bekliyorum. Müşteri numaram 4705197’dir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “ilettik, sizi arayacaklar” denilerek geçiştirildim. Bugün için internetin bağlanacağı söylendi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum için hiçbir ücret ödemedim.
10 gündür evimde internet yok ve bu nedenle bilgisayardan yapmam gereken işlerle ilgilenemiyorum. Ayrıca evde iki çocuğum var, onlar da internet olmadığı için vakit geçiremiyorlar. İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve bu kadar ilgisiz bir hizmetle karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle abonelik başvurumun iptal edilmesini ve herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
