to read complaints and reviews, or file yours.Bali Şnorkel Turunda Yaşanan Kötü Hizmet Ve Tam İade Talebi
Agoda üzerinden 1988830116 numaralı rezervasyonla Bali’de bir şnorkel turu satın aldım. Tur için 950 TL ödedim ancak yaşadığım deneyim son derece kötü ve mağduriyet vericiydi.
Tura çıktığımız teknede şartlar o kadar kötüydü ki tüm yol boyunca sürekli kustum ve bu nedenle şnorkel deneyimi hiç yaşayamadım. Tur kapsamında belirtilen atıştırmalık, fotoğraf gibi hiçbir hizmetten de faydalanamadım. Kendimi çok kötü hissettiğim için yardım istedim, başka bir tekneyle geri dönmek istediğimi belirttim ancak görevli hiç kimse benimle ilgilenmedi. Tüm yolculuk boyunca neredeyse yarı baygın halde, tamamen sahipsiz bırakıldım.
Hem aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamamam hem de bu süreçte hiçbir destek görmemem nedeniyle, ödediğim 950 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin Agoda tarafından dikkate alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Bali'de satın aldığım şnorkel turunda hizmet kalitesi çok kötüydü, teknede sürekli kustum, vaat edilen atıştırmalık ve fotoğraf gibi hizmetlerden hiç faydalanamadım. Görevli hiçbir yardımda bulunmadı, neredeyse yarı baygın halde sahipsiz bırakıldım. Bu yüzden iade talebimde bir gelişme olmadı ve artık Agoda'yı konaklama ya da aktivite için kullanmayı düşünmüyorum.
