to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 10 ...Ocak akşamı saat 20.30 civarında iptal talebinde bulunmak amacıyla müşteri
"Türkiye hayat ve emeklilik memnuniyet ekibi tarafından geri dönüş sağlandı. Çıkış işlemlerim halledildi. Teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104207102 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemindeki sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık 3–...4 gündür uğraşıyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sadece telesekreterle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemiyoru
07.01.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Sözleşme aşamasında aylık k...esinti olarak uygulanacak yönetim gideri kesintisinden hiç bahsedilmedi. Ayrıca, normalde iki sözleşme yapmayı planlarken, tarafıma beş sözleşmenin daha mantıklı olacağı, ilk sözle
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 100694749 numaralı bireysel emeklilik sözl...eşmemi 26.12.2025 tarihinde sonlandırdım. Buna rağmen 2026 Ocak ayı maaşımd
16.12.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çağrı merkezi üzerinden ayrılma talebi o...luşturdum. Ayrılma işlemimle ilgili olarak tarafıma “Cayma işleminiz işleme alındı, en kısa sürede iletişime geçilecek” şeklinde bilgilendirme yapıldı ve ayrıca müşteri hizmetleri,
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 25 Aralık’ta başvuruda bulundum. Gerekli tüm bel...geleri sisteme yükledim ve tarafıma eksik evrakım olmadığı yönünde bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için katılımcı ayrılma talep formunu internet üzerinden ...doldurup ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve hesabıma hiçbir ödeme geçişi sağlanmadı. Şanlıurfa’dan yaptığım bu başvuruya ilişkin sözleşme/poliçe numaram
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te banka şubesi üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemde, fon kesintil...erim yılbaşında otomatik olarak artırıldı. Üç ayrı fondan iki tanesine 1.000 TL, bir tanesine ise 990 TL ödediğim kesintiler TÜFE oranında artırılarak üçü de 1.298 TL’ye çıkarıldı.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde bulunan sözleşmem için yaklaşık son iki aydır iptal talebinde bulu...nmama rağmen işlemlerim gerçekleştirilmiyor ve tarafıma ödeme yapılmıyor. Şube üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kez iptal isteğimi ilettim. Görüşmelerimde bana
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak için 22 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bu...lundum. Sadece birkaç dakikada hazırlanabilecek çıkış formu tarafıma ancak 26 Aralık’ta gönderildi. Formu doldurup süreci başlattıktan sonra ise bu kez mevzuat gerekçe gösterilerek
"Hemen dönüş için teşekkür ederim çok şükür ki güzelce anlattı arayan kişi."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet Bireysel Emeklilik sözleşmemden... çıkış yapmak için 04.12.2025 ve 05.01.2025 tarihlerinde başvuruda bulundum
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin (sözleşme... numarası: 102466536) iptali için gerekli tüm evrakları 26.12.2025 tarihind
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi tel...efonla müşteri hizmetlerini arayarak oluşturdum. Ardından tarafıma SMS ile
Uzun süredir Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiydim ve 2020 yılından beri aktif üyeliğim vardı. Nakit ...ihtiyacım oluştuğu için sistemden çıkmak zorunda kaldım. 17.12.2025 günü telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ayrılmak istediğimi ilettim, ardından 23.12.2025 tarihinde gönderdi
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak için ger...ekli evrakları doldurup imzaladıktan sonra dün e-posta yoluyla ilettim. T.
Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istediğim için bugün ayrılma talep formu talep ettim. Formun SMS i...le gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerinden de geri dönüş yapılmadığı için çıkış işlemler
"Gerekli bilgilendirmeler yapıldı. 12 Ocak günü para iademin yapılacağı söylendi. Hızlı çözümünüz için teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te oğlum adına 3 Şubat 2025 tarihinde bireysel emek...lilik sözleşmesi başlattım ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 16.000 TL ödem
Türkiye Hayat Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik sistemimi iptal ettirmek istiyorum. BES iptal işlemi için gerekli evrakl...arın SMS ile gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde görüştüğüm kişi evrakların geleceğini belirtti fakat aradan geçen
"İptali sağlandı Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te yer alan otomatik katılım bireysel emeklilik söz...leşmemi internet şubesi üzerinden iptal etmek istiyorum; ancak SMS onay kod
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işl...emimi sonuçlandıramıyorum. Yaklaşık 1 saattir çağrı merkezini arayarak, yönlendirdikleri tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen sistem iptal adımını tamamlamıyor ve işlem gerçekle
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 50 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum. İsta...nbul’da ikamet ediyorum ve iletişim numarası üzerinden defalarca aramama rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyor, herhangi bir yönlendirme ve
"3 haftadır 2. BES iadesi yapılmamışken buraya yazınca 1 saat 10 dakika da sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerini aramaya gerek yok. Beşlerimi de sizden taşımaya karar verdim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te dört farklı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmelerden biri için ücret iade ta...lebim sonrası ücret iadesi hemen yapılmasına rağmen, diğer sözleşmemin iadesi yaklaşık 3 haftadır ve belirtilen 10 iş günü süresini de geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100