to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan çağrı merkezi üzerinden ayrılma talebi oluşturdum. Ayrılma işlemimle ilgili olarak tarafıma “Cayma işleminiz işleme alındı, en kısa sürede iletişime geçilecek” şeklinde bilgilendirme yapıldı ve ayrıca müşteri hizmetleri, ödememin 20 iş günü içinde hesabıma aktarılacağını belirtti.
Bugün 08.01.2026 olmasına rağmen birikmiş tutarım hâlâ VakıfBank’ta bulunan, kendi adıma kayıtlı hesabıma yatırılmadı; ayrıca belirtilen sürenin dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı. Ne ödeme yapıldı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama aldım.
Bireysel emeklilik hesabımda biriken tutarımın tamamının en kısa sürede VakıfBank hesabıma yatırılmasını ve gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 04.12.2025 tarihinde ayrılma talebimi ilettim. Buna rağmen ayrılabilmem için gerekli talep formu bana ancak 6 gün sonra, 10.12.2025 tarihinde gönderildi. Formu hemen doldurup ilettim, fakat bugün 20.12.2025 olmasına rağmen hâlâ hesab...
Yaklaşık 5 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim. 09.12.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 266.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ provizyonda görünüyordu. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve ödemenin provizyonda olmadığı, Türk...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sisteminden emekli oldum ve her ayın 5’inde almam gereken ödemeyi son 4 aydır sürekli gecikmeli olarak alıyorum. 25.000 TL tutarındaki ödemem VakıfBank hesabıma yatırılıyor, fakat her seferinde müşteri hizmetlerini aramadan ödeme yapılmıyor. Her ay aynı ...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden cayma talebimi 29.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen talebim işleme alınmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2 gün içinde tarafıma mesaj geleceği söylendi ancak 3 gün geçmesine rağmen herh...
Yorumlar