İzin Almadan Yapılan TÜFE Artışı Bireysel Emeklilik Fon Kesintilerini Şaşırtıyor

Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te banka şubesi üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemde, fon kesintilerim yılbaşında otomatik olarak artırıldı. Üç ayrı fondan iki tanesine 1.000 TL, bir tanesine ise 990 TL ödediğim kesintiler TÜFE oranında artırılarak üçü de 1.298 TL’ye çıkarıldı. Bu artış benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.
Geçen sene de benzer bir artış yapılmış, müşteri hizmetlerini aradığımda talebim üzerine kesinti tutarımı eski haline geri çekmişlerdi. Bu yıl tekrar artış olunca yeniden müşteri hizmetlerini aradım ve kesintinin TÜFE oranında yükseltildiğini, artık en düşük bu tutar olduğunu, eski kesinti tutarıma düşüremeyeceklerini söylediler. Herhangi bir esneklik tanınmaması ve geçen yıl yapılabilen bir düzenlemenin bu yıl yapılmıyor olması beni mağdur etti.
Ben, bireysel emeklilik sistemimdeki kesintilerin geçen yıllarda olduğu gibi eski tutarıma geri çekilmesini ve onayım olmadan bu şekilde otomatik artış yapılmamasını talep ediyorum. Konunun yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

















