Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzin Almadan Yapılan TÜFE Artışı Bireysel Emeklilik Fon Kesintilerini Şaşırtıyor

Veli
8 Ocak 17:07233

Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te banka şubesi üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemde, fon kesintilerim yılbaşında otomatik olarak artırıldı. Üç ayrı fondan iki tanesine 1.000 TL, bir tanesine ise 990 TL ödediğim kesintiler TÜFE oranında artırılarak üçü de 1.298 TL’ye çıkarıldı. Bu artış benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.

Geçen sene de benzer bir artış yapılmış, müşteri hizmetlerini aradığımda talebim üzerine kesinti tutarımı eski haline geri çekmişlerdi. Bu yıl tekrar artış olunca yeniden müşteri hizmetlerini aradım ve kesintinin TÜFE oranında yükseltildiğini, artık en düşük bu tutar olduğunu, eski kesinti tutarıma düşüremeyeceklerini söylediler. Herhangi bir esneklik tanınmaması ve geçen yıl yapılabilen bir düzenlemenin bu yıl yapılmıyor olması beni mağdur etti.

Ben, bireysel emeklilik sistemimdeki kesintilerin geçen yıllarda olduğu gibi eski tutarıma geri çekilmesini ve onayım olmadan bu şekilde otomatik artış yapılmamasını talep ediyorum. Konunun yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

9 Ocak 08:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Ücret Kesintileri

Sultan
29 Kasım 2025 14:231.565

04.09.2025 tarihinde Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine üye oldum ve ilk ödeme olara...

1

Bireysel Emeklilikte Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Kesintiler

Melih
1 Aralık 2025 18:47379

27.08.2025 tarihinde Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine üye oldum ve ilk ödeme ol...

3

İzinsiz Ödeme Artışları Ve Bilgilendirme Eksikliği

Özkan
16 Eylül 2025 17:59200

Türkiye Sigorta'da bireysel emeklilik hesabımda, iznim ve bilgim olmadan aylık ödeme miktarının artırılmasından dolayı ç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri