to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik'te Bireysel Emeklilik İptalinde Ödeme Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin (sözleşme numarası: 102466536) iptali için gerekli tüm evrakları 26.12.2025 tarihinde sistem üzerinden yükledim. Buna rağmen o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma ödeme geçmedi, hesabım hâlâ işlem görüyormuş gibi görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyor, ancak paramın ne zaman yatacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum. Başvurumdan bu yana süreçte hiçbir ilerleme ya da ödeme yapılmadı.
Sözleşme iptal sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve birikimimin yasal çerçevedeki kesintiler açıklanarak bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Paramın acil ihtiyacım olduğu için en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreç ile ödeme tarihi hakkında yazılı olarak net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 08.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
