to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma bağlı telefon numarasını güncelleyemediğim için uzun süredir hiçbir ...işlem yapamıyorum. Sistem sürekli eski telefon numarama SMS kodu gönderiyor, bu numaraya artık erişimim olmadığı için de giriş ve işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle Türkiye Hay
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Türkiye Hayat nezdinde 104858109 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde ca...yma hakkımı yasal süresi içinde kullandım ve sözleşmem 6–7 Temmuz civarında
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2008526609 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için 13 Temmuz tarihinde çağ...rı merkezini arayarak ayrılma talebinde bulundum. Bana 20 Temmuz’a kadar evrak işlemleri için SMS geleceği, sonrasında sürecin tamamlanacağı bilgisi verildi. 20 Temmuz’da istenen e
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Fon seçimi yapmam gerektiği için web şubeye giriş yap...mak istedim ancak dünden beri web şubeye bağlanamıyorum. Aynı kullanıcı bilgileriyle mobil uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyorken, web şubede sürekli hata alıyorum ve sisteme gir
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 22 Temmuz tarihinde gün içinde toplam 4 kez 0850 202 20 20 ve 0...850 402 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir menüye ulaşamadım. Tüm yönergeleri dikkatlice takip
Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bana zorunlu olarak bireysel emeklilik s...özleşmesi açıldı. Kasım 2024’te başlatılan ve 102299374 numaralı sözleşmeden ayrılmak istediğimde, tarafıma yaklaşık 11.000 TL giriş/çıkış aidatı benzeri bir tutar kesileceği sözlü
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 2 ay önce iptal ettim. İptal sırasında telefon...da, kesilen ücretin 2 iş günü içinde maaş hesabıma iade edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hiz
"Hasibe hanıma teşekkürler. 10 dakika da çözüme kavuşturdu. Hasibe hanım diğer müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlara eğitim verse çok iyi olur"
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 1041495724 numaralı bireysel emeklilik söz...leşmem için 09.07.2026 tarihinde ayrılma talebi oluşturdum ve gerekli tüm e
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için bugün telefon üzerinden kapama talebi verdim. İşlemin tam...amlanabilmesi için tarafıma SMS gönderileceği söylendi ancak tüm gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle kapama işlemini tamamlayamıyor ve mağduriyet ya
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 19 Haziran’da ayrılma talebimi ilettim. Aynı gün “...ayrılma talebiniz tarafımıza ulaşmıştır, en kısa sürede size bilgi verilecek” şeklinde SMS aldım. Ardından 1 Temmuz’da yeniden SMS geldi, gönderilen linke tıklayıp ayrılma belgesin
Vefat eden eşime ait 95636567 numaralı Bireysel Emeklilik Sözleşmesi için Ocak 2026’da Türkiye Hayat Emeklilik’e başvuru...da bulundum. İstenen tüm evrakları mail yoluyla eksiksiz şekilde ilettim. Yaklaşık 60–70 bin tl civarında olması beklenen ödeme için 7 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu süre
Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır ...bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Cuma günü yaklaşık 15.00–24.00 saatleri arasında defalarca denememe rağmen iptal işlemi için gerekli olan doğrulama kodu telefonuma kesinlikle gelme
Türkiye Hayat Emeklilik’te eşimle birlikte bireysel emeklilik hesabı açtık. Yaklaşık 8 ay sistemde kaldıktan sonra 14.07....2026 tarihinde sözleşmemizi iptal etmek istedik. İptal işlemi sonrasında 17.07.2026 tarihli katılım ayrılma hesap bildirim cetvelinde eşimin hesabından “giriş aidatı kesintisi” ad
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımdaki ana paramı almak istediğimde, tarafıma ana paramın iade edilme...yeceği söylendi. Görüştüğüm kişiler, 5 yıl dolmadan sözleşme gereği iade yapılamadığını belirtiyor. Ben ana paramın tamamının tarafıma ödenmesini, eğer kesinti yapılacaksa da bun
"7 gün sürdü teşekkürler"
2024 yılında Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemde, 17 Temmuz tarihinde bilgim ve... onayım olmadan hesabımdan yaklaşık 5.000 TL tutarında çekim yapıldı. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme almadan hesabımın eksi bakiyeye düşmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşa
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için katkı payımı yaklaşık bir haftadır minimum tutara düşürme...k istiyorum ancak bunu ne online kanallardan ne de müşteri hizmetlerinden yapamıyorum. Uygulama ve online işlemler üzerinde katkı payını sadece artırma seçeneği bulunuyor, azaltma
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal et...tirmeme rağmen son 3 aydır hesabımdan hâlâ BES kesintisi yapılmaya devam ed
Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdinde bulunan 103717521 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen... yaklaşık 4–5 aydır maaşımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. Her ay maaşım yattığında 2’si ile 4’ü arasında yaklaşık 990 TL BES kesintisi yapılıyor, daha sonra ise bu tutar 10–15
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine 21.06.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken... yönlendirilmem sonucu dahil oldum. Bana bu sistem anlatılırken her ay yaptığım ödemenin altın fonunda değerleneceği, birikim yapacağım ve bu şekilde avantajlı bir sistem olduğu sö
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık iki ay önce iptal etmiştim. Şu anda BES’imi ye...niden aktifleştirmek istiyorum ancak şirkete telefonla müşteri hizmetleri hattı üzerinden ulaşamıyorum, defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyorum. Bireysel emeklilik sözleşmem
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 02.07....2026 tarihinde telefon üzerinden gerçekleştirdim. İptalimin üzerinden yakla
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 1058738777 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden kısmi çıkış yapmak istiyorum anca...k müşteri hizmetlerinden bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bugün 0850 402 2020 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve üç farklı temsilciyle görüştüm, hepsi de talebime y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
