to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’ten Haksız BES Kesintisi Ve İletişim Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 100694749 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 26.12.2025 tarihinde sonlandırdım. Buna rağmen 2026 Ocak ayı maaşımdan yeniden BES kesintisi yapıldığını gördüm. Çalıştığım yer devlet kurumu olup kesintiler maaşımdan otomatik olarak gerçekleştirilmektedir.
Sözleşme sonlandırma işlemimden sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, Ocak ayı maaşımdan kesinti yapılmaması gerekirken kesinti devam etmiştir. Türkiye Hayat Emeklilik’e telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için bu sorunu iletemiyorum.
Haksız olduğunu düşündüğüm 2026 Ocak ayı BES kesintimin, maaşıma iade edilmesini ve BES sözleşmemin tamamen sonlandırıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
