Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
08 Ocak 20:28
2.093

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 25 Aralık’ta başvuruda bulundum. Gerekli tüm belgeleri sisteme yükledim ve tarafıma eksik evrakım olmadığı yönünde bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ayrılma formu ileteceklerini, bu formu imzalayıp göndermem gerektiğini söylediler. Ayrılma formunu imzalayıp kendilerine ilettim ve işlemin alındığı bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra da yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sözleşmeden ayrılık sonrası yatırılması gereken tutar yaklaşık 17.000 TL’dir.

Tüm evraklarımı zamanında tamamlamış olmama rağmen sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. İptal ve ödeme sürecimin acilen hızlandırılmasını ve birikimimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

09 Ocak 08:47 (Şikayetten 12 saat sonra)
Ayşe
Ayşe
10 Ocak 19:47

Hala bir gelişme olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Çok şikayet var şirket hakkında

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bireysel Emeklilik İptal Talebim Uzun Süredir Sonuçlandırılmıyor, Net Bilgilendirme Ve Hızlı İşlem Bekliyorum

profile
16 Aralık 2025 12:49
1.314
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri