to read complaints and reviews, or file yours.Link Erişimi Sorunu Bireysel Emeklilik Ayrılma İşlemini Geciktiriyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak oluşturdum. Ardından tarafıma SMS ile ayrılma talep formuna ulaşabileceğim ve yükleme yapabileceğim bir link gönderildi ancak bu linke erişim sağlayamıyorum.
Bugün, son bir saat içerisinde defalarca kez linke tıkladım fakat her denememde sayfa hiç açılmıyor, “sayfaya erişilemiyor, sayfa cevap vermiyor” şeklinde hata mesajları alıyorum. Dolayısıyla ayrılma talep formuna ulaşamıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. İlgili bireysel emeklilik sözleşmemin numarası 96432854’tür.
Ayrılma işlemimin, link erişim sorunu nedeniyle daha fazla gecikmeden bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 08.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkür ederim
