"Hızlı şekilde ulaşılıp bilgi verildiği için teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik bilgi
4.219 şikayet
Türkiye Sigorta Müşteri Hizmetleri Yaşlı Müşteri Yakınına Bilgi Vermeyi Reddetti
Türkiye Sigorta’da annemin adına 65 yaş için bireysel emeklilik sistemine giriş yaptık. Annem yaşlı olduğu için tüm taki...bini, ödemelerini ve gerekli işlemleri ben yapıyorum. Buna rağmen, ne zaman bilgi almak için müşteri hizmetlerini arasam, annem hatta olmadan benimle konuşmak istemiyorlar ve hiçbi
Türkiye Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Çıkış İşleminin Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu
"16.10.2026 tarihinde iadenin gerçekleştireceklerini tarafıma ilettiler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te kendi isteğimle yaptığım bireysel emeklilik sözl...eşmem için 12 Ekim 2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden sistemden çı
Türkiye Hayat Emeklilik'te Bireysel Emeklilik Hesabının İptalinde Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek ...istiyorum ancak 27 Eylül 2026 tarihinden bu yana bu işlemi gerçekleştiremiy
Türkiye Hayat Emeklilik Çağrı Merkezinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler iletişim sağlandı"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 100868141 ve 100868212 numaralı BES sözleşmeleri...min bulunduğu müşteri olarak, 14.10.2026 tarihinde saat 14:40 civarında 085
BES Sözleşmelerimde Katkı Payı Durdurma Ve Ara Verme Seçeneği Bulunmaması
"Teşekkür"
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarım adına 2022 yılından beri devam eden i...ki adet BES sözleşmem bulunuyor. 14.10.2026 tarihinden itibaren bu sözleşme
Türkiye Sigorta Emeklilik İptalinde 0 TL Görüntüsü Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Türkiye Sigorta’da 104421444 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine sahibim. Şu an çalışmadığım için bu sözleşmeyi ipt...al etmek istiyorum ancak iptal sürecine girdiğimde sistemde ödenecek tutar olarak 0 TL bilgisi ile karşılaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise herhangi bir canl
BES Hesabından 8.000 TL Kesintinin Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te eşimin bireysel emeklilik hesabından 6 Ekim 2026 tarihinde ayrılmak istedik. Ayrılma işlemi s...ırasında sözleşme numarası 102160553 olan BES hesabından yaklaşık 8.000 TL “aidat/kesinti” adı altında tutar düşüldü. Bu kadar yüksek bir kesintiyle karşılaşacağımız bize önceden
Türkiye Sigorta’da Yetkisiz Katkı Payı Artışı Ve İptal Talebi
Türkiye Sigorta’da 18 yaş altı katılım esaslı birikim bireysel emeklilik planım kapsamında 103204643 numaralı sözleşmemd...e, bilgi ve talebim dışında katkı payımın artırıldığını fark ettim. 16.03.2026 tarihinde katkı payımı kendi isteğimle 3.000 TL’ye yükseltmiştim. Ancak 15.05.2026 tarihinden itibare
Türkiye Hayat Emeklilik'te Üçüncü BES Sözleşmesinin Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan üç ayrı bireysel emeklilik sözleşmem içi...n ayrılma/cayma talebinde bulundum. Bu süreçte iki sözleşmeme ait ödemeler
Öne ÇıkanKonular
Türkiye Hayat Sigorta’da Çıkış Ödemesi İçin Çelişkili Bilgilendirme Ve Gecikme Şikayeti
07.10.2026 tarihinde Türkiye Hayat Sigorta ve Emeklilik’te bulunan otomatik katılım kapsamındaki bireysel emeklilik sözl...eşmem için çıkış talebinde bulundum. Çıkış tutarım yaklaşık 8.500 TL civarındadır. 09.10.2026 tarihinde saat 09.13’te müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin aynı gün 16.30 sonr
BES Cayma İşlemi İptal Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sistemi kapsamında iş yerim üz...erinden başlatılan sözleşmemden cayma hakkımı kullanarak çıkmak istiyorum,
Üçüncü Bireysel Emeklilik Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’te 100615910, 103953286 ve 103953270 numaralı üç adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bu...nlardan iki tanesinin ödeme tutarı hesabıma yatırılmasına rağmen üçüncü sözleşmenin ödemesi üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Hangi sözleşmeden ödemenin ek
Bireysel Emeklilikte Eksi Bakiye, İptal Ve İade Talebi
12.01.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde, (gbb) 104305136 numaralı Katılım Esaslı Gruba Bağlı Bireysel Em...eklilik Planı 6 sözleşmesine giriş yaptım ve o tarihten bu yana her ay 1.000 TL ödeme yapmaktayım. Bugün hesaplarımı kontrol ettiğimde, yatırdığım birikimlerin artması gerekirken t
Bireysel Emeklilik Sözleşmesinde Kesinti Tehdidi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Türkiye Sigorta üzerinden online olarak bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Yaklaşık altı aydır her ay kredi kartım...dan 1.000 TL civarında kesinti yapılıyor ve bu ödemeleri artık karşılayamaz hale geldim. Bu nedenle sözleşmemi sonlandırmak veya en azından dondurmak istedim. Müşteri hizmetlerini
BES Yatırımımın İptal Sonrası 59.500 TL Geri Ödenmemesi
Öncelik herkese iyi günler. Yaklaşık 8 yıl önce Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden başlatılan BES yatırımım bu sene son b...uldu. 5 ay önce ayrılma/iptal talebinde bulunmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve 59.500 TL tutarındaki param tarafıma yatırılmadı. Yıllardır benim birikimimi kullanıp değerlendi
BES Fon Dağılım Değişikliği Muvafakat Yetkisi Sorunu
"Sorun çözülmüştür."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 102495456 numaralı BES sözleşmemin fon dağılımını değiştirmek istiyorum. Ancak yaklaşık bir a...ydır web sitesi üzerinden “fon dağılım değişikliği” işlemine girdiğimde, sistem muvafakat/onay verilmesi gerektiği yönünde uyarı vererek işlemi tamamlamama izin vermiyor. Muvafaka
İptal Edilen Bireysel Emeklilik Ödemesi Hesapta Görünmüyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 hafta önce iptal ettirdim. İptal sonrası yak...laşık 3.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen Garanti Bankası hesabıma herhangi bir ödeme yansıtmadı. Bireysel emeklili
Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Tekrar Kesinti
"Teşekkür ederiz"
Türkiye Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemi 07.09.2026 tarihinde ipt...al ettirdim. İptalden iki gün sonra, 09.09.2026 tarihinde bireysel emeklili
Türkiye Hayat Emeklilikteki Poliçem İçin Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Talebi
13.08.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki Halkplan Hayat poliçem için internet üzerinden ayrılma dilekçemi verdi...m. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreci telefonla müşteri hizmetlerini arayarak sorguladığımızda, dilekçemin 10.09.2026 tarihinde
Türkiye Hayat Emeklilik’te Çıkış Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan zorunlu bireysel emeklilik hesabımdan 18 Eylül’de çıkış işlemi yaptım. Çıkışım onayla...nmasına rağmen üzerinden 10 gün geçtiği halde yaklaşık 15.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma ödenmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin h
Hayat Emeklilik’te Çıkışta Gecikme Ve Beklenenden Düşük Ödeme
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2016 yılında bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Yıllarca düzenli ödeme yaptıktan sonra... 2026 Eylül ayında sistemden ayrılmak istediğimde, yaşadığım süreç beni ciddi anlamda mağdur etti ve BES’in benim için tam bir pişmanlık olduğunu hissettirdi. Ayrılmadan önce bilg
Ziraat Dinamik Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
15.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kredi kullanırken adıma Ziraat Dinamik Hayat Sigortası yapılmış. Bu sigortanın ...iptal edilerek ödemiş olduğum primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 21.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden hayat sigortası iptali için talep oluşturdum. Uygula
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















