5
Çözüldü
22 Temmuz 14:506
"Çok hızlı bir şekilde aradılar."
Şükrü şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik bes katkı payı düşürme
43 şikayet
Türkiye Sigorta’da BES Katkı Payı Düşürme İşlemi Yapılamıyor
4 Temmuz 13:40130
Türkiye Sigorta’da Standart BES sözleşmemdeki katkı payını düşürmek istiyorum ancak ne mobil uygulamada ne de telefon ka...nallarında bu işlem için bir seçenek bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüşebileceğim herhangi bir menü ya da yönlendirme de göremiyorum. Yaklaşık 1–2 gündür katkı payımı
5
Çözüldü
Müşteri Onayı Olmadan Katkı Payı Artışı Ve Dijital İşlem Kısıtlaması
2 Temmuz 13:30179
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemde katkı payı artışı konusu...nda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2022 Temmuz ayından bu yana katkı payımı ke
5
Çözüldü
BES Katkı Payı Düşürme Talebim Uygulamadan Ve Çağrı Merkezinden İletilemiyor
23 Haziran 14:26168
"İstediğim değişiklik gerçekleştirildi. Teşekkürler"
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum gbb 104591374 numaralı BES sözl...eşmemdeki aylık ödeme tutarını 5.000 TL’den 2.000 TL’ye düşürmek istiyorum.
BES Katkı Payı Düşürme İşlemi Mobilde Yok, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
15 Mayıs 16:43428
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Sağlam Temel Planı” kapsamında BES hesabım bulunuyor. Aylık 10.000 TL olarak ödediğim katkı ...payımı 5.000 TL’ye düşürmek istiyorum ancak iki gündür bunu başaramıyorum. Mobil uygulamada katkı payı düşürme işlemi için herhangi bir seçenek görünmüyor. Aynı işlemi mobil şube
4
Çözüldü
BES Katkı Payı Azaltma Talebim İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
15 Mayıs 09:29384
"Talebim yerine getirildi, katkı payım düşürüldü ve sorun çözüldü."
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bireysel emeklilik hesabıma ait 97079289 n...umaralı sözleşmemdeki BES katkı payını düşürmek istiyorum ancak birkaç günd
5
Çözüldü
BES Katkı Payı Düşürme Seçeneği Yok Ve Canlı Destek Erişilemiyor
5 Mayıs 11:38420
Türkiye Hayat Emeklilik’te “Gruba bağlı bireysel emeklilik planı 6” kapsamı...nda yer alan BES hesabımın katkı payını düşürmek istiyorum ancak sistem bun
5
Çözüldü
BES Katkı Payı Düşürmek İstendiğinde Şubeye Gitmek Zorunlu Hatalı Kesinti Ve İletişim Sorunları
15 Nisan 20:19410
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Türkiye Sigorta’da çocuklarım adına yaptırdığım üç adet BES sözleşmemde ayl...ık katkı payı olarak toplam 4.000 TL ödüyordum. Yaklaşık 20 gün önce katkı
Yapay Zeka İle Sınırlı İletişim Nedeniyle Katkı Payı Düşürme Talebinde Gerçek Temsilciye Ulaşamama
13 Nisan 21:39482
Türkiye Sigorta’da yer alan Temel Emeklilik Planı BES sözleşmem kapsamında, 09.04.2026 tarihi itibarıyla katkı payı tuta...rımın mevcut 5.262 TL tutarından, sistemde mümkün olan en düşük katkı payı tutarına düşürülmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram 101411024’tür. Bugün bu işlem için çağrı merkezi
5
Çözüldü
Katkı Payı Düşürme İşlemi Mobil Uygulama Ve Çağrı Merkezinde Engellendi
12 Nisan 22:04387
Türkiye Sigorta’da Temel BES planım kapsamında aylık katkı payımı 9.957,00 ...TL’den 7.500,00 TL’ye düşürmek istiyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden
4
Çözüldü
9 Nisan 17:23342
"Türkiye Hayat Emeklilik ekibine, katkı payı tutarımın hızlı ve sorunsuz bir şekilde düzeltilmesi için teşekkür ederim."
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Türkiye Hayat Emeklilik Talebimi İletebileceğim Bir Muhatap Bulamıyorum
7 Nisan 16:25382
"Teşekkürler"
TR Hayat Emeklilik’te bulunan iki ayrı BES sözleşmem için katkı payını asga...ri tutara düşürmek istiyorum ancak dünden beri ne uygulama üzerinden ne web
5
Çözüldü
BES Katkı Payı Düşürme İşlemi Dijital Platformlarda Mevcut Değil
1 Nisan 20:12497
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak çözüm halledildi ama keşke uygulamadan kolayca yapılsa"
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES Gençlik Planı kapsamında iki ayrı bireysel e...meklilik sözleşmem bulunuyor. Katkı paylarını düşürmek istiyorum. Ancak bun
5
Çözüldü
Türkiye Sigorta’da BES Katkı Payı Düşürme İçin Çağrı Merkezi Erişim Sorunu
30 Mart 10:22573
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta’ya ait 99382254 numaralı bireysel emeklilik poliçemdeki BES... katkı payını düşürmek istiyorum; ancak 21.03.2026 tarihinden beri bu işlem
5
Çözüldü
Türkiye Hayat Emeklilik’te Katkı Payı Düşürme İşlemi İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
19 Mart 11:09867
"Kısa sürede çözüme kavuştu."
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 2 yıldır devam eden iki adet Bireysel E...meklilik hesabım bulunuyor. Her iki sözleşmemdeki katkı payı tutarlarını 26
Otomatik Ödeme Talimatının Gerçekleşmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
16 Mart 18:30415
Otomatik ödeme talimatım gerçekleşmiyor Türkiye Hayat Emeklilikte biri kendime biri de çocuğuma ait olan iki adet BES sö...zleşmem bulunmakta. Şubat ayında çocuğum için açmış olduğum 100180755 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili katkı payı düşürme talebimle ilgili sorun yaşadım. Sonrasında
5
Çözüldü
7 Mart 23:57103
"Türkiye Hayat Emekliliğe teşekkür ederim."
İrfan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Türkiye Sigorta’da Katkı Payı Düşürme Seçeneği Yok Ve Çağrı Merkezine Bağlanamıyor
4 Mart 06:06891
"Müşteri hizmetlerinden Hilal hanıma teşekkürler 2 dakikada halletti ancak buraya yazmadan mobil uygulamadan veya müşteri hizmetleri sesli yanıt servisinden yapılabilmesi gerekiyor."
5
Çözüldü
Katkı Payının Kısa Sürede İkinci Artışı Ve Mobil Uygulamada Düşürme İmkânı Yok
2 Mart 09:41535
"Aranıp düzeltildi teşekkürler"
Türkiye Sigorta’da 101327923 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Katkı payımı...n ocak ayında artırılmasına rağmen, şubat sonrası 1 Mart itibarıyla katkı p
Acil Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve BES Katkı Payı Düşürme Talebi
16 Şubat 20:15829
"Merhaba sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdaki aylık katkı payı tutarının düşürülmesini istiyorum ancak günlerdir mü...şteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 13’ünden beri her gün ortalama 15 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminden işlem yapamıyorum
BES Katkı Payı Düşürme İşlemi İçin Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama
16 Şubat 12:55878
Halk Emeklilik’te bulunan 97949734 sözleşme numaralı BES sözleşmemde yer alan katkı payı tutarını 2.500 TL’ye düşürmek i...stiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır bunu gerçekleştiremiyorum. Ne mobil uygulamada ne de telefonla aradığım kanallarda katkı payı düşürme ile ilgili bir seçenek bulunmuyor. Mobi
Bilgi Ve Onayım Dışında Katkı Payı Artışı Ve Düşürme İmkanı Reddi
13 Ocak 17:061.230
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımın ödeme tutarı, tarafıma hiçbir şeki...lde bilgi verilmeden otomatik olarak yükseltilmiştir. Ödeme tarihim 22.01.2026 olup, Ocak ayı başından itibaren bu artışla karşılaştım. İlk başvuru sırasında katkı payı tutarında
BES Katkı Payı Artışı Ve İade Talebim Karşılanmıyor
28 Temmuz 2025 10:542.556
BES Türkiye sigorta poliçesi katkı payı düşürme işlemi yapamıyorum. Kendiliğinden katkı payını arttırdılar zaten zorlanı...yordum artık daha kötüyüm. Eski tutarına geri dönmesini istiyorum. Fazla çekilen tutarında iadesini talep ediyorum. Bir an önce işleme alınırsa sevinirim. İyi çalışmalar dilerim
Bilgim Dışında BES Katkı Payı Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
15 Mayıs 2025 20:473.010
Türkiye Hayat Emeklilik'te 1500₺ olan BES katkı payı miktarım, iznim ve bilgim olmadan otomatik olarak 2072₺'ye yükselti...lmiştir. Benim böyle bir talebim olmamıştır. Konunun çözümüyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden herhangi bir yardım alamamaktayım. Katkı payı artırma seçeneği olmasına rağmen,
Marka Profili
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100