to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Türkiye Sigorta’da çocuklarım adına yaptırdığım üç adet BES sözleşmemde aylık katkı payı olarak toplam 4.000 TL ödüyordum. Yaklaşık 20 gün önce katkı ...
Türkiye Sigorta’da yer alan Temel Emeklilik Planı BES sözleşmem kapsamında, 09.04.2026 tarihi itibarıyla katkı payı tutarımın mevcut 5.262 TL tutarından, sistemde mümkün olan en düşük katkı payı tutarına düşürülmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram 101411024’tür. Bugün bu işlem için çağrı merkezi...
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik Sistemi müşterisiyim. 99670582 numaralı BES hesabım için hem katkı payımı düşürmek hem de fon dağılım değişikliğiyle ilgili işlem yapmak istiyorum. Ancak iki gündür defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Telefon hattında müşteri te...
Türkiye Sigorta’da Temel BES planım kapsamında aylık katkı payımı 9.957,00 TL’den 7.500,00 TL’ye düşürmek istiyorum ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 10.04.2026 ile 12.04.2026 tarihleri arasında, farklı zamanlarda defalarca denememe ...
"Türkiye Hayat Emeklilik ekibine, katkı payı tutarımın hızlı ve sorunsuz bir şekilde düzeltilmesi için teşekkür ederim."
Türkiye Sigorta Temel Emeklilik Planı BES sözleşmem için 09.04.2026 tarihi itibarıyla katkı payı tutarımın 5.262 TL’den 4.000 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum. Sözleşme numaram 97457508’tir. Çağrı merkezini bu işlem için şu ana kadar 5 kez aramama rağmen, iletişim merkezinde sadece yapay zeka ile...
"Teşekkürler"
TR Hayat Emeklilik’te bulunan iki ayrı BES sözleşmem için katkı payını asgari tutara düşürmek istiyorum ancak dünden beri ne uygulama üzerinden ne web...
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak çözüm halledildi ama keşke uygulamadan kolayca yapılsa"
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES Gençlik Planı kapsamında iki ayrı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Katkı paylarını düşürmek istiyorum. Ancak bun...
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta’ya ait 99382254 numaralı bireysel emeklilik poliçemdeki BES katkı payını düşürmek istiyorum; ancak 21.03.2026 tarihinden beri bu işlem...
"Kısa sürede çözüme kavuştu."
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 2 yıldır devam eden iki adet Bireysel Emeklilik hesabım bulunuyor. Her iki sözleşmemdeki katkı payı tutarlarını 26...
Otomatik ödeme talimatım gerçekleşmiyor Türkiye Hayat Emeklilikte biri kendime biri de çocuğuma ait olan iki adet BES sözleşmem bulunmakta. Şubat ayında çocuğum için açmış olduğum 100180755 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili katkı payı düşürme talebimle ilgili sorun yaşadım. Sonrasında...
"Müşteri hizmetlerinden Hilal hanıma teşekkürler 2 dakikada halletti ancak buraya yazmadan mobil uygulamadan veya müşteri hizmetleri sesli yanıt servisinden yapılabilmesi gerekiyor."
"Aranıp düzeltildi teşekkürler"
Türkiye Sigorta’da 101327923 numaralı BES sözleşmem bulunuyor. Katkı payımın ocak ayında artırılmasına rağmen, şubat sonrası 1 Mart itibarıyla katkı p...
"Merhaba sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdaki aylık katkı payı tutarının düşürülmesini istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 13’ünden beri her gün ortalama 15 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminden işlem yapamıyorum...
Halk Emeklilik’te bulunan 97949734 sözleşme numaralı BES sözleşmemde yer alan katkı payı tutarını 2.500 TL’ye düşürmek istiyorum; ancak yaklaşık iki haftadır bunu gerçekleştiremiyorum. Ne mobil uygulamada ne de telefonla aradığım kanallarda katkı payı düşürme ile ilgili bir seçenek bulunmuyor. Mobi...
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımın ödeme tutarı, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden otomatik olarak yükseltilmiştir. Ödeme tarihim 22.01.2026 olup, Ocak ayı başından itibaren bu artışla karşılaştım. İlk başvuru sırasında katkı payı tutarında ...
BES Türkiye sigorta poliçesi katkı payı düşürme işlemi yapamıyorum. Kendiliğinden katkı payını arttırdılar zaten zorlanıyordum artık daha kötüyüm. Eski tutarına geri dönmesini istiyorum. Fazla çekilen tutarında iadesini talep ediyorum. Bir an önce işleme alınırsa sevinirim. İyi çalışmalar dilerim
Türkiye Hayat Emeklilik'te 1500₺ olan BES katkı payı miktarım, iznim ve bilgim olmadan otomatik olarak 2072₺'ye yükseltilmiştir. Benim böyle bir talebim olmamıştır. Konunun çözümüyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden herhangi bir yardım alamamaktayım. Katkı payı artırma seçeneği olmasına rağmen, ...
Turkiye sigortadan 9 ay önce 450 TL ile başlattığım BES'imin katkı payı kendiliğinden 661 TL yapıldı ve düşüremiyorum. Uygulama içinden veya Ziraat Bankası uygulamasından da katkı payı düşürülemiyor. Müşteri temsilcilerinden kısa zamanda geri dönüş bekliyorum.
BES Türkiye sigorta poliçesi katkı payı düşürme işlemi yapamıyorum. Kendiliğinden katkı payını arttırdılar eski tutarına geri dönmesini istiyorum. Fazla çekilen tutarında iadesini talep ediyorum. Bir an önce işleme alınırsa sevinirim. İyi çalışmalar dilerim
"Sorunum halledildi fakat şikayetimde belirttiğim gibi katkı payı artır butonu olduğu gibi katkı payı azalt butonu da olmalı. Teşekkürler..."
BES katkı payını düşürmek istiyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem gerçekleştirilmiyor. Müşteri temsilcisi...
Sürekli kafalarına göre müşteriye sormadan katkı payı attırıyorlar. Üstelik çok sık aralıklarla. Pazar günü sabahın 6 buçuğunda mesaj atmışlar bilgi veriyor arttırdık diye! Keşke müşteriye sorma zahmetinde de bulunsaydınız. Sitede hiçbir şekilde katkı payı düşürülemiyor. Katkı payı arttırma var düşü...
"Müşteri temsilcisine bağlanarak aylık ödeme tutarını düşürdüm. Teşekkürler..."
Türkiye Sigorta'da hali hazırda ödediğim 3 BES hesabım var. 1 kendi adıma, diğer ikisi 2 çocuğum için açtırdığım 18 yaş altı BES. Mayıs ayında çocukla...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Türkiye sigorta BES katkı payım rızam dışında arttırıldı eski değerine düşürülmesini istiyorum. Telefondan iletişime geçilmiyor şikayetime çözüm bulam...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.