to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta Emeklilik İptalinde 0 TL Görüntüsü Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Türkiye Sigorta’da 104421444 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine sahibim. Şu an çalışmadığım için bu sözleşmeyi iptal etmek istiyorum ancak iptal sürecine girdiğimde sistemde ödenecek tutar olarak 0 TL bilgisi ile karşılaşıyorum.
Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise herhangi bir canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyor, sadece sesli yanıt sistemiyle işlem yapabiliyorum. Sesli yanıttan da net bir bilgi alamıyor, neden 0 TL göründüğünü öğrenemiyorum. Birikimimin akıbetiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması ve kimseye ulaşamıyor olmam beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Birikimimin neden 0 TL olarak göründüğünün açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini, varsa kesinti ve masrafların kalem kalem açıklanmasını ve mevzuata uygun şekilde hak ettiğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili canlı bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak detaylı bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 12.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
